Открылся семинар выступлением генерального директора ООО СК Сбербанк страхование жизни, председателя комитета ВСС по страхованию жизни Максима Чернина. Он привел вводные данные о рынке и видах страхования:

По итогам 2014 года на долю кредитного страхования жизни приходилось около 40,6% сборов (44,1 млрд руб), на накопительное страхование жизни - 30,3% (32,9 млрд руб), на инвестиционное страхование жизни - 28,5% (31 млрд руб), на рисковое страхование жизни - 0,6% (0,6 млрд руб).

Для страховщиков в целях развития онлайн продаж основной задачей является создание удобной онлайн системы для получения первичной информации и последующего сервиса по долгосрочному накопительному продукту.

Важно создание удобных онлайн-площадок, поскольку опросы показывают, что 82% их участников готовы уйти в онлайн, получив более выгодное предложение, соответственно для сохранения клиентов такой сервис необходим. Поскольку 70% опрошенных сказали, что хотят иметь возможность покупки онлайн, нужно помогать онлайн-клиентами разобраться в страховании жизни и за счёт онлайн ресурсов привлекать новых клиентов, сообщил Д.Попов.

При этом 53% клиентов по всему миру заявили, что не доверяют страховщикам, в то же время онлайн сервисы помогут усилить бренд и повысить лояльность. Кроме того, важно иметь возможность конкурировать с появляющимися онлайн-страховщиками и сообществами взаимного страхования, сказал он.

Руководитель управления клиентского сервиса ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" Иван Жуков уделил внимание теме страховой защиты по рискам критических заболеваний, он уточнил, что, например, онкология занимает третье место по числу смертей и эта доля продолжает расти на фоне сокращения или стабилизации смертности по другим причинам. При этом он напомнил, что в России произошли изменения в системе здравоохранения, которые привели к снижению числа ЛПУ и сокращению работников в системе. В результате отмечена тенденция роста уровня доходов коммерческой медицины. В то же время лечение критических заболеваний, это дорогая услуга: стоимость лечения рака почки превышает 3 млн руб, операция на сердце может обойтись в сумму свыше 2 млн руб. 

Эти цифры не сопоставимы со стоимостью страховки - у многих компаний цена самого дорого полиса с включением рисков критических заболеваний в год стоит ниже отметки в 40 тыс. руб. Страховщики начинают осваивать простые и понятные "коробочные" продукты с невысокой ценой и минимальным числом поводов доя исключения из покрытия, рассказал первый заместитель генерального директора ООО СК ВТБ-Страхование Олег Меркулов. Он отметил, что приобретателями подобных полисов в основном становятся люди моложе 45 лет.

Многие представители отрасли указывали на незначительную долю проникновения страхования жизни в РФ по сравнению с другими странами.

Директор по продажам ООО "СК "Ренессанс Жизнь" Юрий Смышляев отметил, что традиционно в Европе страховые компании выступают институциональными инвесторами, на них приходится порядка 42% вложений в экономику, тогда как на пенсионные фонды - 16%, на инвесткомпании -37%.

При этом в ближайшее время рынку предстоит функционировать в условиях падения ВВП в 2015 году и замедления роста в 2016-2017 годах.

Е.Ковалева отметила, что для ускорения развития рынка страхования жизни страховщики рассчитывают на законодательное закрепление возможности создания долгосрочных продуктов (как рисковых, так и накопительных) с изменяющейся страховой суммой, например, привязанной к инфляции. Также важным инструментом является расширение спектра доступных для инвестирования рублевых и валютных долговых финансовых инструментов с номиналом, привязанным к инфляции. "Для страховщиков необходимы финансовые инструменты, привязанные к инфляции, с различными сроками погашения, в том числе длительными (не менее 15-20 лет). Страховые компании способны сгенерировать необходимый спрос на такие инструменты и тем самым частично решить проблему ограничения доступа к международному рынку заимствований", - пояснила она.