"Умные" технологии помогут снизить комбинированный коэффициент убыточности (ККУ) на 15-20%. Такую оценку по результатам исследований высказал генеральный директор компании "Зетта страхование" Игорь Фатьянов в среду на форуме страховых инноваций InnoIns-2016, организованный ВСС.
"Как дигитализация может повлиять на комбинированный коэффициент убыточности? В принципе это эффект на комбинированный коэффициент порядка 15-20% за счет лучшего ценообразования с помощью данных, автоматизации андеррайтинга, за счет использования новых каналов продаж, сокращения расходов на администрирование бумажных полисов, за счет улучшения урегулирования", - сказал он.
По его словам, дигитализация открывает возможности для аналитики, снижения операционных издержек и добавления клиентского сервиса с его простотой.
"По продажам пока проникновение дигитализации невысокое. Нам еще предстоит познать все прелести обязательного (электронного - прим.) ОСАГО. По администрированию полисов дигитализация тоже продвигается достаточно хорошо. В урегулировании чуть хуже, чем в администрировании. Все-таки не все компании предоставляют возможности урегулирования онлайн, и не так это популярно", - сказал он.