Новости > Наибольший прирост числа судебных исков ожидает страховщиков в Саранске, Мурманске, Орле, Вологде и Иваново - Исследование Финуниверситета
4937 show

добавлено 08.11.2018 15:16
автор korins.ru

Финансовый университет при Правительстве РФ с 2014 года проводит исследования, посвященные потребительскому восприятию финансовых брендов, а также эффективности работы отдельных финансовых рынков – в первую очередь, рынков банковских и страховых услуг. Оценка качества работы рынков осуществляется при помощи социологических опросов, проводимых на регулярной основе в 78 городах с населением более 250 тыс. человек.

Одним из ключевых показателей, характеризующих работу страховщиков, является готовность населения обращаться в суды с исками к ним в связи с серьезными (по мнению страхователей) нарушениями их прав и интересов. К числу таких нарушений относятся отказ в выполнении (или не- полное выполнение) взятых на себя обязательств в части выплаты возмещения, навязывание страховых продуктов, отказ в выплате остатков премии при расторжении договора, превышение стоимости полиса над установленным нормативом (в части ОСАГО) и т.п. Это показатель представляет первоочередной интерес в связи с тем, что он определяет число серьезных нарушений в работе страховщиков. Кроме того, он показывает размер потенциального объема жалоб, которым могут воспользоваться «юристы», специализирующиеся на страховой тематике, в первую очередь – в области автострахования.

В ходе исследования респондентам задаются следующие вопросы: «Есть ли среди ваших друзей и знакомых те, что готовы подать в суд на страховую компанию?» «Собираетесь ли вы сами подать в суд на страховщика?» По данным последних исследований, положительно на эти вопросы отвечают сегодня около 1,5-2% респондентов, участвующих в исследованиях.

Особый интерес в этой связи представляет география потенциальных обращений в суд с исками к страховщикам. Исследования показывают, что распределение готовности подавать в суд на страховщиков сегодня неравномерно по территории страны, при этом готовность подавать в суд изменяется от территории к территории. Кроме того, готовность подавать в суд серьезным образом изменяется во времени – те города, которые лидировали по этому показателю в начале года, сегодня не проявляют прежней готовности судиться со страховщиками.

В Таблице 1 приводятся города с наибольшей до- лей жителей, готовых подать в суд на страховщиков в августе-октябре, а также аналогичный показатель за январь-март 2018 года. Как видно из таблицы, лидеры по напряженности отношений страхователей и страховщиков – это сегодня Саранск, Мурманск, Орёл, Вологда и Иваново.Именно на эти города следует обратить внимание страховщикам при организации защиты своих интересов в судах и претензионной работы.

Thumb adult 3764569 960 720

0
0

0
0

Читайте также

4939 thumb

Новости: СОГАЗ, «Ингосстрах», «Мегарусс-Д» и ВСК произвели выплату в связи с гибелью космического аппарата «Метеор-М» №2-1

08.11.2018
4938 thumb

Новости: Специалисты отрасли сошлись во мнении о необходимости индивидуализации тарифов для каждого автомобилиста

08.11.2018
4936 thumb

Жизнь: «Эксперт РА»: Электронное страхование растет опережающими рынок темпами

07.11.2018
4935 thumb

Новости: «Эксперт РА»: Электронное страхование растет опережающими рынок темпами

07.11.2018
4934 thumb

Новости: ЦБ РФ поддержал инициативу ВСС по развитию IT-систем и созданию новых страховых продуктов

07.11.2018

Последние альбомы
64 thumb

Пресс-конференция ВСС

01.11.2018
63 thumb

Бизнес-завтрак Финтех Лаб и ВСС

16.07.2018
62 thumb

Семинар РСА

16.07.2018
61 thumb

XVI Конференция ВСС. Круглые столы

19.06.2018
59 thumb

XVI Конференция ВСС. Прямая линия

19.06.2018

Последние видео
Если бы кот купил автомобиль. Серия 3
53 rightPlay video2
добавлено 06.08.2018
Если бы кот купил автомобиль. Серия 2
52 rightPlay video2
добавлено 29.06.2018
Если бы кот купил автомобиль. Серия 1
50 rightPlay video2
добавлено 18.06.2018