С 16 января 2020 года в офисы АО «МАКС» для оформления компенсационных выплат по ОСАГО от РСА могут обращаться жители Липецкой, Томской, Псковской, Калужской, Костромской, Ярославской, Иркутской областей, а также Чувашской и Удмуртской республик и Республики Марий Эл. 

Таким образом, с учетом Алтайского края, Республики Татарстан, Ульяновской, Воронежской, Ивановской, Оренбургской, Пензенской, Саратовской, Курской, Тамбовской и Самарской областей, АО «МАКС» осуществляет компенсационные выплаты в 21 регионе России. 

Порядок получения компенсационных выплат регламентирован Федеральным законом от 23.04.2003 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Начиная с 2004 года, Российский Союз Автостраховщиков производит выплаты из компенсационного фонда в тех случаях, если страховое возмещение не может быть выплачено по случаям, установленным в Законе. 

В частности, если в результате ДТП причинен вред имуществу, выплаты осуществляются только в случаях признания ответственного страховщика банкротом или отзыва у него лицензии на осуществление страховой деятельности. Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, также производится, когда виновник аварии неизвестен или у него нет полиса ОСАГО. 

Помимо АО «МАКС», услуги по осуществлению компенсационных выплат по ОСАГО оказывают также ПАО «Росгосстрах», АО «АльфаСтрахование», САО «ВСК» и АО «ГСК «Югория». Контактные телефоны, адреса офисов размещены на сайте РСА.