Новости > Главный финансовый уполномоченный сообщил о первых обращениях потребителей в отношении микрофинансовых организаций
5687 show

добавлено 06.02.2020 16:59
автор korins.ru

За первый месяц действия обязательного досудебного порядка урегулирования споров граждан с микрофинансовыми организациями (МФО) финансовому уполномоченному поступило 34 обращения, сообщил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.

В России с 1 января 2020 года действует новый порядок рассмотрения споров потребителей с МФО. Теперь до подачи иска к МФО потребитель обязан обратиться к финансовому уполномоченному, обращение к которому для потребителя является бесплатным. Финансовый уполномоченный рассматривает споры только имущественного характера, размер требований по которым не превышает 500 000 рублей.

В структуре обращений в отношении МФО преобладают обращения, связанные с несогласием потребителей с размером процентов, требования о возврате средств, уплаченных потребителями за дополнительные услуги. «Мы также фиксируем значительное количество обращений, в которых потребители сообщают о мошеннических действиях, в результате которых неизвестные лица воспользовались их паспортными данными и оформили займ», - говорит Воронин и подчеркивает, что рассмотрение подобного рода обращений не относится к компетенции финансового уполномоченного и советует потребителям сообщать о таких фактах в правоохранительные органы.

В январе средний размер требований по обращениям потребителей в отношении МФО составил 17 233 рубля. 

По словам Воронина, незначительное количество обращений в январе вполне ожидаемо, и объясняется установлением нового для заемщиков способа разрешения спора с МФО. Аналогичная ситуация наблюдалась в июне прошлого года, когда споры по автострахованию начал рассматривать финансовый уполномоченный. «С каждым месяцем количество обращений в отношении МФО будет возрастать, и по итогам 2020 года мы рассчитываем получить около 22000 таких обращений», - говорит Воронин.

Первые решения финансового уполномоченного по результатам рассмотрения обращений в отношении МФО ожидаются в феврале.

0
0

0
0

Читайте также

5713 thumb

Новости: Самые аварийные города – статистика страховой компании «Согласие»

27.02.2020
5712 thumb

Новости: «АльфаСтрахование» и Aviasales назвали топ-10 самых популярных направлений на 8 марта

27.02.2020
5711 thumb

Новости: Конституционный суд РФ выступил на стороне медицинских страховщиков

27.02.2020
5710 thumb

Новости: Пострадавшим пассажирам автобуса, попавшего в ДТП под Саратовом, положены страховые выплаты по ОСГОП в Страховом Доме ВСК

26.02.2020
5709 thumb

Новости: Руководство филиала «Росгосстраха» в Татарстане торжественно поздравило с 23 февраля ветерана Великой Отечественной войны и бывшего агента компании Файзрахмана Шагитовича Шагитова, которому не так давно исполнилось 95 лет!

21.02.2020

Последние альбомы
68 thumb

XVII Международная конференция по страхованию

10.07.2019
67 thumb

8 марта в Клубе журналистов

13.03.2019
66 thumb

Пресс-конференция «Взрывы, наводнения, ураганы: как населению компенсировать свои потери»

30.01.2019
64 thumb

Пресс-конференция ВСС

01.11.2018
63 thumb

Бизнес-завтрак Финтех Лаб и ВСС

16.07.2018

Последние видео
Страховые представители – 2
71 rightPlay video2
добавлено 06.02.2020
Страховые представители – 1
70 rightPlay video2
добавлено 06.02.2020
Здоровый пациент
69 rightPlay video2
добавлено 30.10.2019