Ликбез > ОСАГО по новым правилам
599 show

добавлено 18.06.2015 16:17
автор korins.ru

Российский союз автостраховщиков (РСА) готовит изменения в Правила профессиональной деятельности, которые позволят усилить контроль за предоставлением услуг страховщиками ОСАГО. Эти нововведения комментирует начальник управления методологии страхования РСА Михаил Порватов.


Тарифы на ОСАГО
выросли в апреле. Как изменилась ситуация на этом рынке? Решена ли проблема
продажи полисов и навязывания дополнительных услуг?



 



Тарифы
повысились в середине апреля, прошло лишь два месяца. Если мы хотим комплексно
проанализировать ситуацию во всех регионах, то для этого нужно больше времени.
Сейчас мы оперируем больше интуитивными понятиями. Между тем, ответы на вопросы
в данном случае даст статистика, которой в достаточной мере еще нет.



Мы
сравнили продажи ОСАГО до повышения тарифов и после. По нашей информации,
небольшое улучшение все же есть. В целом, ситуация начинает выправляться.
Наверное, не такими темпами, как мы хотим, но тем не менее.



Естественно,
мы вынуждены признать, что факты, о которых вы сказали, есть. Не могу сказать,
что это происходит в 100% случаев. Но факты есть. Что мы делаем? Центральный
банк и Российский союз автостраховщиков переходят к поведенческому надзору. Мы
разрабатываем изменения в Правила профессиональной деятельности Российского
союза автостраховщиков, которые обязательны к применению всеми участниками
рынка. В них мы четко прописываем, что если страхователь не хочет заключать
какой-то дополнительный договор, то он имеет право заключить только договор ОСАГО.
Необходимо информировать страхователя о том, что он имеет право заключить
договор ОСАГО без дополнительного договора. Страховщик будет обязан применять
обоснованный коэффициент «бонус-малус». В начале июля мы планируем утвердить соответствующие
правила и разослать страховщикам.



 



Есть
ли какие-то способы воздействовать на страховщиков, чтобы они нормально
продавали полисы?



Безусловно,
эффективный инструментарий есть. Он связан с жалобами в РСА и Центральный банк.
Мы каждую жалобу рассматриваем, принимаем по ней решение. Ведем статистику по
таким жалобам. Если мы видим, что та или иная компания злоупотребляет своими
возможностями, то применяем к ней санкции, она будет наказана рублем.



 



Но ведь
рассмотрение жалобы – это не дело нескольких минут, а полис ОСАГО нужен в
определенный момент…



 



В
Правилах профессиональной деятельности мы четко прописываем, что страхователь
вправе заключить договор ОСАГО в день обращения. Там есть один нюанс, что
страховщик вправе потребовать машину на осмотр. Осмотр должен быть проведен в
тот же день. Если это невозможно, к примеру, автомобиль находится по другому
адресу, то в срок до 5 дней. То есть, эти сроки мы тоже регламентируем.



 



Можно
ли как-то фиксировать факт непродажи полиса в день обращения, например, из-за
медленно двигающейся очереди?



Это
было бы желательно. Кстати говоря, в Правилах профессиональной деятельности
одна из норм этих изменений посвящена тому, что у страхователя есть право
осуществлять аудио- и видеосъемку того, что происходит в офисе, момента
заключения договора.  И у страховщика нет права ему препятствовать в этом.



 



Скоро граждане
получат возможность покупать электронные полисы ОСАГО. Как это скажется на
качестве предоставления этой услуги?



В
соответствии с законом электронные продажи станут возможны с 1 июля 2015 года. Мы
надеемся, что этот механизм позволит снизить напряженность с заключением
договоров ОСАГО. Потому что страхователь будет заходить на сайт страховщика и
от воли страховщика ничего не будет зависеть, не будет возможности отказать в
заключении договора ОСАГО.

2
1

8
3

Читайте также

6716 thumb

Новости: Президент НСА Корней Биждов: для развития агрострахования в Кемеровской области требуется комплекс активных мер

15.04.2021
6715 thumb

Новости: Страховой рынок вырастет на 8-9% за 2021 год по базовому сценарию

15.04.2021
6714 thumb

Новости: НСА: общероссийский лидер в страховании животноводства – Тамбовская область – обеспечила охват страхованием 100% поголовья птицы и 96% промышленного животноводства

15.04.2021
6713 thumb

Новости: Парадокс каршеринга: водители считают себя аккуратными, но частота убытков это не подтверждает

15.04.2021
6712 thumb

Новости: РСА выступил за комплексный подход к решению проблемы снижения аварийности такси

15.04.2021

Последние альбомы
68 thumb

XVII Международная конференция по страхованию

10.07.2019
67 thumb

8 марта в Клубе журналистов

13.03.2019
66 thumb

Пресс-конференция «Взрывы, наводнения, ураганы: как населению компенсировать свои потери»

30.01.2019
64 thumb

Пресс-конференция ВСС

01.11.2018
63 thumb

Бизнес-завтрак Финтех Лаб и ВСС

16.07.2018

Последние видео
РСА: Как оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД?
75 rightPlay video2
добавлено 22.01.2021
Недобросовестные автоюристы
74 rightPlay video2
добавлено 30.07.2020
Страховой сектор: задачи сегодняшнего дня и прогнозы.
73 rightPlay video2
добавлено 21.04.2020