Новости > РЕСО-Гарантия зафиксировала увеличение числа обращений клиентов из-за непогоды в столичном регионе
6539 show

добавлено 19.02.2021 15:49
автор korins.ru

В минувшие выходные услуги страховой компании пользовались повышенным спросом у автомобилистов российской столицы.

Снежный шторм, обрушившийся на Москву 12 февраля и продлившийся несколько дней, принес немало хлопот автомобилистам города. Это подтверждает и статистика страховой компании «РЕСО-Гарантия». Так, за четыре дня – с 12 по 15 февраля в московский call-центр компании поступило 7540 звонков от клиентов по автострахованию (каско и ОСАГО). Для сравнения в прошлом году за аналогичный период кол-центр обработал 4364 звонка от клиентов по каско и ОСАГО, что в 1,7 раза меньше, чем в 2021-ом.

34 раза к нашим клиентам за эти дни выезжал эвакуатор для транспортировки автомобилей, причем пиковые значения пришлись на пятницу (12 февраля) и понедельник (15 февраля) – 12 и 13 вызовов соответственно. 388 раз к пострадавшим выезжал аварийный комиссар.

Эти тенденции подтверждает и статистика открытия выплатных дел по автострахованию в период московской непогоды. Число новых выплатных дел по ОСАГО в Информационной системе компании в эти дни увеличилось на 26% по сравнению с данными за 1-4 февраля 2021 года и на 53% относительно середины февраля прошлого года. Схожая картина зафиксирована и в части обращений автомобилистов по каско. За дни буйства снежной стихии компания завела в столичном регионе на 23% больше выплатных дел по риску «Ущерб», чем за четыре первых дня в начале месяца и на 37% больше, если сравнивать со статистикой годичной давности.
0
0

0
0

Читайте также

13830 thumb

Новости: Участники совещания в Прокуратуре Новосибирской области отметили положительную динамику противодействия мошенничеству в сфере автострахования

26.06.2026
13829 thumb

Новости: Президент НСА в составе делегации СФ РФ принял участие в ХIII Форуме регионов Беларуси и России

26.06.2026
13828 thumb

Новости: В «АльфаСтрахование» назвали главную ошибку бизнеса при оценке киберрисков

26.06.2026
13827 thumb

Новости: Роботизация складов может нести новые риски пожарной безопасности

25.06.2026
13826 thumb

Новости: СберСтрахование первой в России застраховала ответственность владельца антропоморфных роботов

25.06.2026

Последние альбомы
84 thumb

XXI Международная конференция по страхованию (Russian Insurance Summit 2026) «Конференция ВСС-2026: Культурный код страхования/Человеческий фактор»

28.05.2026
82 thumb

Сесия «Страхование киберрисков» в рамках Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» 2026

16.03.2026
81 thumb

Сессия ВСС «Назад в страховое будущее»: технологии меняются, а риски остаются» в рамках Финополиса 2025

16.03.2026
80 thumb

«Конференция ВСС-2025: устойчивый рост – миссия выполнима»

30.05.2025
79 thumb

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

12.11.2024

Последние видео
Пленарное заседание Часть I «Страхование: Возможности роста – цифра в 6 трлн рублей – мечта или реальность?»
129 rightPlay video2
добавлено 05.06.2026
Пленарная дискуссия Часть II «Рост страхования: ищем драйверы»
128 rightPlay video2
добавлено 05.06.2026
Панель «Фактор спроса: как повысить мотивацию страховать и сберегать? Стимулы и драйверы рынка»
127 rightPlay video2
добавлено 05.06.2026