Новости > ЦБ сообщил об изменении порядка покупки ОСАГО
693 show

добавлено 14.07.2015 14:26
автор korins.ru

Банк России в
целях дальнейшего повышения эффективности защиты прав потребителей финансовых услуг
подготовил рекомендации по заключению договоров ОСАГО, направленные на повышение
качества предоставления услуг по ОСАГО и информирования автовладельцев

 



Рекомендации
были направлены в Российский союз автостраховщиков (РСА), который в свою очередь
зафиксировал их в правилах профессиональной деятельности.



 



После вступления
в силу обновленных правил профессиональной деятельности они станут обязательными
для всех компаний, работающих на рынке ОСАГО.



 



Документ включает
перечень информации, которую необходимо доводить до гражданина до заключения соответствующего
договора, а также ряд условий работы страховых компаний при заключении договоров.



 



В перечень входит
в том числе информация:



- о праве гражданина
заключить договор ОСАГО в день обращения при наличии всех необходимых документов
и без приобретения дополнительных услуг;



 



- о праве на
скидки за безаварийную езду (применение коэффициента бонус-малус);



 



- о праве гражданина
осуществлять аудио-, видеозапись процесса заключения договора ОСАГО.



 



Страховые компании
при заключении договора ОСАГО должны:



- не препятствовать
осуществлению аудио-, видеозаписи процесса заключения договора;



- при применении
коэффициента бонус-малус руководствоваться сведениями из Автоматической информационной
системы по договорам ОСАГО или сведениями, полученными клиентом в компании, с которой
у него ранее был заключен договор;



- проводить осмотр
страхуемого транспортного средства в день обращения гражданина, но не позднее 5
дней со дня обращения;



 



- информировать
гражданина о дополнительных услугах только после того, как он будет ознакомлен со
своими правами;



 



- размещать в
доступном для граждан месте информацию, каким образом можно обратиться в Банк России
с жалобой (по почте или e-mail, через интернет-приемную) или вопросом (контакт-центр);



 



- утверждать
внутренние документы, обязывающие уполномоченных лиц страховщика соблюдать правила
и нести ответственность за их несоблюдение.



 



ИСТОЧНИК: пресс-служба ЦБ.







0
0

0
0

Читайте также

6438 thumb

Новости: «МАКС» начал продажи новых коробочных продуктов по ДМС в Интернет-магазине компании

19.01.2021
6437 thumb

Новости: Число угонов сократилось вдвое в 2020 году – данные «Согласия»

19.01.2021
6436 thumb

Новости: Совкомбанк закрыл сделку по приобретению страховой компании «МетЛайф» в России

19.01.2021
6435 thumb

Новости: 2020 год изменил структуру выплат СК «Росгосстрах Жизнь»

19.01.2021
6434 thumb

Новости: У Сбера появилось автокаско

19.01.2021

Последние альбомы
68 thumb

XVII Международная конференция по страхованию

10.07.2019
67 thumb

8 марта в Клубе журналистов

13.03.2019
66 thumb

Пресс-конференция «Взрывы, наводнения, ураганы: как населению компенсировать свои потери»

30.01.2019
64 thumb

Пресс-конференция ВСС

01.11.2018
63 thumb

Бизнес-завтрак Финтех Лаб и ВСС

16.07.2018

Последние видео
Недобросовестные автоюристы
74 rightPlay video2
добавлено 30.07.2020
Страховой сектор: задачи сегодняшнего дня и прогнозы.
73 rightPlay video2
добавлено 21.04.2020
Пресс-конференция ВСС «Существует ли страховая защита от коронавируса?»
72 rightPlay video2
добавлено 18.03.2020