Новости > ОНФ выявил навязывание страховок в ряде банков
792 show

добавлено 11.08.2015 16:41
автор korins.ru


Проект ОНФ «За права заемщиков» выявил банки, чаще других навязывающие клиентам страховки



Эксперты
проекта ОНФ «За права заемщиков» проанализировали несколько сотен жалоб
клиентов на навязывание клиентам страхового полиса при выдаче кредитов и
составили рейтинг наиболее часто упоминаемых
финансовых организаций.



Мониторинг
проводился на основе открытых данных интернет-форумов финансового
профиля (banki.ru, sravni.ru, bankir.ru и др.), по обращениям,
оставленным потребителями во втором квартале 2015 года.
Всего было проанализировано триста сообщений, среди которых наибольшее
количество жалоб, связанных с навязыванием страховок, пришлось на банк
«Русский стандарт» (27%), Московский кредитный банк (21%) и Альфа-банк
(20%). Далее следуют «Кредит Европа банк» (12%),
банк «Хоум кредит» (15%) и Русславбанк (5%).



По закону
приобретать страховку клиент обязан только в том в случае, если он
покупает в кредит автомобиль или недвижимость. Ко всем другим кредитным
продуктам граждане могут приобрести страховку
на добровольной основе. Но клиенты банков жалуются, что им такие
страховые полисы навязывают, более того, у них отсутствует возможность
повлиять на основные условия страхования, а полной и достоверной
информации об услуге они не получают. При этом, стоимость
кредита с навязанной страховкой может увеличиваться на 25-30%, а отказ
от страхования нередко приводит к тому, что человек просто не может
получить кредит.



Эксперты
обращают внимание на то, что действия банка, связанные с предоставлением
заемщику услуги по страхованию жизни и здоровья, могут быть признаны не
соответствующими закону «О защите прав потребителей»
в случае, когда человеку было отказано в получении кредита в следствии его отказа от допуслуги.
В соответствии со статьей 16 этого
закона, убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права
на свободный выбор товаров (работ, услуг), должны быть возмещены
продавцом или исполнителем в полном объеме. Однако
проблема заключается в том, что доказать это крайне сложно - банки не обязаны объяснять причину отказа в выдаче кредита.



«Мы предложим
Банку России посвятить одно из заседаний его Экспертного совета по
защите прав потребителей вопросу навязывания финансовыми организациями
дополнительных услуг при продаже кредитных
продуктов. Несмотря на существующую норму в законе, происходит
повсеместное нарушение прав заемщиков. Необходимо продумать, как сделать
запрет на навязывание дополнительных услуг более администрируемым и
эффективным», – пояснил руководитель проекта ОНФ «За
права заемщиков», заместитель председателя комитета по экономической
политике Госдумы Виктор Климов.


ИСТОЧНИК: ОНФ


1
0

1
1

Читайте также

11020 thumb

Комьюнити: ВСС провел семинар по теме: «Использование кредитных и некредитных рейтингов в системе риск-менеджмента страховых организаций»

28.03.2024
11019 thumb

Комьюнити: «Абсолют Страхование» – это любовь!

28.03.2024
11018 thumb

Жизнь: Молодежь стала больше заботиться о финансовой защите своего здоровья и о формировании капитала на будущее

28.03.2024
11017 thumb

Жизнь: Стоматолог, онколог и проктолог – россияне рассказали, к каким врачам ходить не любят

28.03.2024
11016 thumb

Новости: Замминистра сельского хозяйства РФ и президент НСА обсудили вопросы развития страхования животноводства

28.03.2024

Последние альбомы
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023
75 thumb

Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023» в рамках FINOPOLIS 2023

30.11.2023
74 thumb

XVIII Международная Конференция по страхованию (Russian Insurance Summit 2023) «Страхование – ответ на вызовы времени»

04.07.2023
73 thumb

Пресс-конференция ВСС «Страхование жизни: итоги 1 полугодия 2022 года»

09.08.2022

Последние видео
Круглый стол ВСС «Страхование киберрисков», Уральский форум «Кибербезопасность в финансах» 2024
90 rightPlay video2
добавлено 16.02.2024
Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023»
89 rightPlay video2
добавлено 30.11.2023
XVIII Конференция ВСС 2023: Круглый стол 6. Перестрахование
88 rightPlay video2
добавлено 30.11.2023