Новости
12252 sto
«Росгосстрах»: как мы успешно перевели в «цифру» клиентский путь в ОСАГО и каско
добавлено 07.03.2025 10:19
автор korins.ru
На состоявшейся в Москве 5 марта представительной конференции Digital Transformation Day - 2025 «Росгосстрах» представил результаты цифровой трансформации процесса урегулирования убытков в моторных видах страхования. Директор департамента управления взаимоотношениями с клиентами Светлана Бери рассказала, как за относительно короткий срок компании удалось перенести в онлайн лучшие практики, накопленные за многие годы «классической» работы по автострахованию, и предложить автомобилистам с полисами ОСАГО и каско оптимальные условия взаимодействия по цифровым каналам после наступления страховых случаев.«Уже через несколько месяцев после запуска сервиса онлайн урегулирования ...
Теги: Росгосстрах
Полная версия
12249 sto
Глава НСИС Николай Галушин назвал причины невостребованности киберстрахования в РФ
добавлено 06.03.2025 12:11
автор korins.ru
– В качестве одной из причин неудач на рынке киберстрахования называется неготовность раскрытия информации. Я не согласен с выводом о неготовности раскрывать информацию по ИБ. С чем столкнулись мы при формировании собственной команды по ИБ – у нас изначально было принято решение иметь замкнутый контур по ИБ, не передавая функции вовне, при этом мы сами несем полную ответственность за целостность и сохранность информации.Мы столкнулись с большим количеством потенциальных кандидатов на работу с высокими ожиданиями по мотивационному пакету при демонстрации гораздо ...
Теги: НСИС, Галушин
Полная версия
12247 sto
СК «Абсолют Страхование» отметила востребованность сервиса самоосмотра при страховых случаях
добавлено 06.03.2025 10:41
автор korins.ru
Число страховых случаев по договорам страхования имущества физических лиц, которые урегулируются дистанционно, стремительно растет. В феврале 2024 года компания «Абсолют Страхование» запустила инновационную услугу «Рососмотр», направленную на упрощение процесса урегулирования убытков. Сервис «Рососмотр» исключает необходимость привлечения независимого эксперта: клиенты могут самостоятельно проводить осмотр пострадавшего имущества. В результате доля удаленного урегулирования страховых событий по договорам добровольного страхования жилья за год составила 53% от всех убытков, в которых возможна процедура полностью дистанционного взаимодействия между страхователем и страховщиком.«С появлением сервиса процесс стал более ...
Теги: Абсолют Страхование, страхование имущества
Полная версия
12243 sto
«Росгосстрах»: женщины обращаются по страховке после аварий в 2,2 раза реже мужчин
добавлено 05.03.2025 16:10
автор korins.ru
Женщины, страхующие в «Росгосстрахе» свою автогражданскую ответственность, обращаются за возмещением в 2,2 раза реже, чем клиенты-мужчины. Такую статистику обнародовал страховщик в преддверии 8 марта, проанализировав данные за 2024 год и первые два месяца 2025-го.Пик аварийности у представителей обоих полов приходится на зимние месяцы. Практически не отличаются и топ-10 регионов, откуда в компанию поступали заявления о страховых случаях от мужчин и женщин. Первая тройка — это Москва, Башкортостан и Татарстан, на 5 позиции Свердловская область, на 8 — Самарская, а замыкает ...
Теги: Росгосстрах, автострахование, исследования
Полная версия
12242 sto
ВСК: 28% россиян интернет-зависимы
добавлено 05.03.2025 14:58
автор korins.ru
Среди российской молодежи растет интернет-зависимость – в ней признается минимум каждый четвертый молодой человек. В то же время, россияне готовы отказаться от гаджетов в пользу встреч с друзьями и чтения книг. Таковы результаты исследования Страхового Дома ВСК об образе жизни современной молодежи.*Интернет-зависимость остается самой пагубной привычкой среди молодежи – об этом заявили 26% респондентов. Прежде всего, она характерна для девушек (28%, для сравнения 37% в 2024 году), чем для юношей (28%, 11,6% в прошлом году). Самая высокая доля людей, зависящих ...
Теги: ВСК
Полная версия
12241 sto
«Росгосстрах» использует ИИ для распознавания голосовых обращений клиентов
добавлено 05.03.2025 12:10
автор korins.ru
«Росгосстрах» активно внедряет элементы искусственного интеллекта в процесс обработки голосовых сообщений, поступающих в Единый контакт-центр компании. Использование технологий распознавания речи в обработке входящих звонков уже позволило сократить среднее время диалога с клиентами на 7%, а также повысить уровень показателя FCR, свидетельствующего о том, что вопрос клиента был решен во время первого обращения.«Благодаря искусственному интеллекту, мы стали быстрее понимать, что именно нужно звонящему в контакт-центр и включаться в решение его проблемы, — говорит начальник управления клиентских коммуникаций «Росгосстраха» Николай Ананьев. — ...
Теги: Росгосстрах
Полная версия
12240 sto
НСА: в Рязанской области в текущем сезоне застраховано более половины озимых
добавлено 05.03.2025 11:43
автор korins.ru
«Национальный союза агростраховщиков не исключает наступления страховых событий с озимыми в Рязанской области, где застраховано более половины площадей под этой категорией сельхозкультур», – заявил президент НСА Корней Биждов, комментируя ситуацию в регионе.«Исходя из текущей ситуации, Минсельхоз области предполагает возможность возникновения потребности в пересеве озимых до конца марта, о чем было сообщено на заседании правительства региона. Просим рязанских аграриев обратить особое внимание на порядок действий: в случае повреждения растений на застрахованных полях немедленно уведомите об этом свою страховую компанию, не перепахивайте ...
Теги: НСА, агрострахование, Биждов
Полная версия
12239 sto
РСА: количество проданных за первые два месяца 2025 года полисов е-ОСАГО выросло на четверть
добавлено 05.03.2025 10:38
автор korins.ru
Согласно статистике Российского Союза Автостраховщиков (РСА) за первые два месяца 2025 года в России было продано 4,6 млн полисов электронного ОСАГО, что на 25,8% больше, чем годом ранее. За январь-февраль 2024 года было продано 3,7 млн полисов е-ОСАГО. Доля проданных е-ОСАГО составляет 70% от всех проданных за этот период полисов обязательной «автогражданки». Об этом сообщил президент РСА Евгений Уфимцев.В топ-10 регионов-лидеров по продажам полисов е-ОСАГО за 2 месяца 2025 года вошли:* г. Москва (478 тыс. полисов е-ОСАГО, 10,3% от всех ...
Теги: РСА, ОСАГО, Е-ОСАГО, Уфимцев
Полная версия
12236 sto
«АльфаСтрахование» выплатила «Азербайджанским Авиалиниям» возмещение за разбившийся в районе Актау самолет
добавлено 04.03.2025 13:22
автор korins.ru
Потерпевший катастрофу 25 декабря 2024 г. самолет, а также ответственность перевозчика были застрахованы в «АльфаСтрахование».Основная часть риска была перестрахована в РНПК. Договор страхования покрывает в том числе риски войны и терроризма.Одновременно «АльфаСтрахование» во взаимодействии с «Азербайджанскими Авиалиниями» производит расчет страхового возмещения и выплаты пострадавшим и родственникам погибших пассажиров. Ответственность перевозчика перед пассажирами рейса регулируется Монреальской конвенцией 1999 г.Самолет Embraer 190 авиакомпании «Азербайджанские Авиалинии», выполнявший рейс J2-8243 из Баку в Грозный, получив повреждения после двух неудачных попыток посадки в Грозном, потерпел ...
Теги: Альфастрахование, авиационное страхование
Полная версия
12235 sto
Самой аварийной улицей Рязани признано Московское шоссе
добавлено 03.03.2025 14:46
автор korins.ru
«АльфаСтрахование» проанализировала статистику аварий с участием клиентов компании по каско, которые произошли на улицах Рязани в 2024 году. Самое большое количество ДТП зарегистрировано на Московском шоссе – около 7% от общего числа.Это одна из ключевых магистралей города, связывающая Рязань с другими регионами. Она отличается высокой интенсивностью движения. Большое количество грузового транспорта, частые перестроения и сложные погодные условия в зимний период увеличивают риск столкновений.На втором месте списка – Касимовское шоссе (примерно 4% аварий). Такой позиции в рейтинге способствуют узкие участки дороги ...
Теги: Альфастрахование, автострахование, исследование
Полная версия
Читайте также

13254 thumb

Жизнь: СОГАЗ запустил новую программу ДМС по подписке

15.12.2025
13253 thumb

Жизнь: Россияне ценят зимние развлечения за возможность провести время с семьёй

15.12.2025
13247 thumb

Комьюнити: НСА и агрохолдинги обсудили пути расширения страховой защиты АПК

11.12.2025
13243 thumb

Жизнь: Почти половина россиян консультируются на тему здоровья у ИИ

11.12.2025
13239 thumb

Комьюнити: «Эксперт РА» подтвердил кредитный рейтинг АО «АльфаСтрахование» на уровне ruААА

10.12.2025
>КЛУБ Журналистов

Последние альбомы
80 thumb

«Конференция ВСС-2025: устойчивый рост – миссия выполнима»

30.05.2025
79 thumb

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

12.11.2024
78 thumb

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

04.06.2024
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023

Последние видео
Сессия ВСС «Назад в страховое будущее»: технологии меняются, а риски остаются, Финополис 2025
120 rightPlay video2
добавлено 08.10.2025
автор korins.ru
Круглый стол №3 «Моторное страхование: перезагрузка стандартов и борьба с мошенничеством»,27.05.2025
119 rightPlay video2
добавлено 23.06.2025
автор korins.ru
Круглый стол №2 «Цифровая трансформация», 27.05.2025
118 rightPlay video2
добавлено 23.06.2025
автор korins.ru

©2025 «КОРИНС». При использовании материалов гиперссылка на Korins.ru обязательна.