ВХОД РЕГИСТРАЦИЯ

Тема дня:
Россияне смогут получить почти в полтора раза больше денег для ремонта авто по ОСАГО
korins.ru

Tochki

12546 main

«Росгосстрах»: на майские большинство рисков для имущество было из-за непогоды, а для людей от переломов

Причиной порядка 41% обращений по страховым случаям от собственников домов в период майских...

ВСК выявила самые аварийные знаки зодиака

Козероги и львы – самые опасные водители, к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК....

Комитет Госдумы по финансовому рынку рекомендовал отклонить в первом чтении законопроект об увеличении сумм выплат по ОСАГО

Документ внесен группой депутатов от ЛДПР и сенатором Еленой Афанасьевой. Он увеличивает с 500 тыс....

АРХИВ НОВОСТЕЙ

12523 announce

ВСС подвел итоги деятельности страховщиков жизни за первые три месяца 2025 года

автор korins.ru

По итогам первого квартала 2025 года суммарные премии страховщиков жизни выросли более чем в...

12544 announce

РСА поддерживает предложения по реформе натурального возмещения по ОСАГО

автор korins.ru

Российский Союз Автостраховщиков (РСА) поддерживает предложения по реформированию системы...

12507 line

2

На сайте РСА начата публичная проверка новых справочников запчастей

автор korins.ru

На сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА) начата публичная проверка проектов актуализированной версии справочников средней стоимости запасных частей, материалов и нормо-часа работ.

12509 line

1

Почему число жалоб потребителей на страховщиков упало в полтора раза

автор korins.ru

Как страховщики меняют продукты, чтобы снизить число жалобВ январе-марте 2025 года резко упало число жалоб потребителей финансовых услуг по вопросам страхования. Количество таких претензий снизилось на 44,6%, следует из данных Центробанка. Прежде всего это связано с тем, что изменилась процедура оспаривания коэффициента бонус-малус (КБМ). Он показывает аварийность и влияет на стоимость полиса. Именно эта тема раньше была самой распространенной среди жалоб на ОСАГО, отмечается в материалах Банка России. Сейчас россияне могут узнать свой КБМ самостоятельно в личном кабинете на сайте Национальной страховой информационной системы. А если они не согласны с этим значением, то там же можно оставить обращение с просьбой его пересчитать. Это облегчило процесс оспаривания КБМ, подчеркнул заместитель генерального директора по розничным продажам компании «Абсолют Страхование» Андрей Бурлак. Он добавил: количество жалоб по ОСАГО в начале этого года упало на 57,2% по сравнению с первыми тремя месяцами 2024-го. Также снизилось число претензий по страхованию жизни и от несчастных случаев и болезней, отметили в ЦБ. Последнее связано с тем, что уменьшилось количество полисов, которые оформляются вместе с кредитами, пояснил Андрей Бурлак. Спрос на заемные средства в банках сейчас сильно упал из-за высокой ключевой ставки, она находится на рекордном уровне — 21%. На динамику жалоб в страховании жизни и в сегменте полисов от несчастных случаев и болезней большое влияние оказала и планомерная работа с банками, считает директор группы рейтингов финансовых институтов АКРА Алла Борисова. Сейчас при заключении таких договоров они должны подробно разъяснять суть страховых продуктов, риски, которые они содержат, а также рассказывать, какое влияние те оказывают на итоговую стоимость банковских продуктов. Например, кредита, если договор заключается в дополнение к ссуде. В первую очередь снижение числа жалоб потребителей финуслуг связано с плотной работой самих страховщиков со своими клиентами, а как следствие, улучшением качества продуктов и повышением чувствительности к требованиям и потребностям клиентов, уверен директор департамента контроля качества СК «МАКС» Николай Волков. По его мнению, также значительно повлияла деятельность ЦБ по обращениям со стороны третьих лиц, связанных с корректировкой КБМ, иными словами КБМ-спам. Эти заявления не несли никакой смысловой нагрузки, они направлялись лицами, не имеющими отношения к полисам и не являющимися потребителям финансовым услуг, подчеркнул эксперт. При этом они значительно увеличивали работу как Центрального банка, так и страховых компаний. Сейчас количество подобных обращений существенно снизилось, заключил Николай Волков. Снижение жалоб может быть связано с несколькими факторами, считает руководитель по работе с физическими лицами компании «Страховой брокер AMsec24» Максим Колядов. Во-первых, страховщики действительно могли стать более внимательными к клиентам и улучшить свои сервисы, что привело к снижению недовольства. Все больше компаний начинают отказываться от скрытых комиссий, неясных условий договоров и недостаточной прозрачности в условиях страхования. Это связано с усиливающимся контролем со стороны регуляторов, а также с растущей конкуренцией, где компании вынуждены предлагать более честные и понятные условия, чтобы привлечь клиентов, отметил эксперт. В последнее время страховщики сталкиваются с падением спроса со стороны потребителей. Поэтому компании стараются активнее удерживать оставшихся клиентов: меньше навязывают сомнительные допуслуги, быстрее реагируют на претензии и аккуратнее работают с документацией, сообщил ведущий аналитик AMarkets Игорь Расторгуев. Он согласился: негативные практики действительно стали отступать. На фоне жесткого регулирования и усиливающегося надзора от Банка России уходит агрессивный мисселинг, массовые отказы в выплатах по формальным основаниям, задержки в урегулировании убытков. Сейчас страховщикам невыгодно доводить клиента до жалобы: каждая претензия — это риск надзора и дополнительных издержек.В последние годы наблюдается рост популярности продуктов с прозрачными условиями и возможностью гибкой настройки под нужды клиента, добавил Максим Колядов из компании «Страховой брокер AMsec24». По его мнению, вторая возможная причина снижения претензий - в том, что потребители стали более осведомленными о своих правах и о том, как правильно обращаться с жалобами. Это могло привести к уменьшению количества необоснованных претензий. Вырастет ли доверие россиян к страховкамСистематическая работа по информированию страхователей о различных страховых продуктах, о рисках, возможных периодах охлаждения, а также возможности решить вопросы в случае недовольства приводит к снижению жалоб на страховые компании в целом, заключила Алла Борисова из АКРА. Улучшается качество полисов. Наиболее клиентоориентированными стали продукты, связанные со здоровьем и краткосрочным страхованием путешествий, отметил Игорь Расторгуев из Игорь Расторгуев. Компании автоматизировали выдачу полисов, сделали выплату по больничному или травме более простой и прозрачной. Это не только дешевле, но и создает у клиентов ощущение заботы, которая сейчас очень важна в борьбе за лояльность.Персонализация тарифов и возможность выбора опций продукта «под себя» в сочетании с быстрыми выплатами могут повысить доверие потребителей к страхованию, отметил Андрей Бурлак из «Абсолют Страхования».Снижение числа жалоб тоже способно увеличить доверие россиян к страховкам, потому что это свидетельствует о том, что страховщики становятся более ответственными, считает Максим Колядов из компании «Страховой брокер AMsec24». По его мнению, это также может привести к росту числа заключаемых договоров, так как клиенты будут более уверены в надежности компаний. Улучшение качества обслуживания и повышение конкуренции может оказать давление на тарифы, заставляя страховщиков пересматривать свои ценовые стратегии и снижать стоимость, отметил эксперт. Однако, по его словам, предсказать влияние сложно, ведь тарифы могут расти из-за увеличения убытков или изменения законодательства. В будущем мы можем ожидать дальнейшего внедрения технологий, таких как искусственный интеллект и большие данные, для улучшения оценки рисков и повышения качества обслуживания. Также возможно развитие новых продуктов, например, в области страхования киберрисков, что станет ответом на изменения в мире технологий, считает Максим Колядов.

12515 line

2

Открыта регистрация на XX Юбилейную международную конференцию ВСС

автор korins.ru

Открыта регистрация на XX Юбилейную международную конференцию по страхованию (Russian Insurance Summit 2025) «Конференция ВСС-2025: Устойчивый рост – миссия выполнима», организуемую Всероссийским союзом страховщиков (ВСС). Конференция пройдет в Москве в Центре событий РБК 27 мая 2025 года.

12420 line

3

Недобросовестные автоюристы выдают себя за аварийных комиссаров

автор korins.ru

Деятельность так называемых аварийных комиссаров, которые занимаются оформлением ДТП и юридическим сопровождением пострадавших в авариях, создает на дорогах хаотичность и неразбериху, что напрашивается на принятие мер по регулированию данного явления на федеральном уровне и определению его статуса, сообщили во Всероссийском союзе страховщиков (ВСС).В первую очередь это необходимо для борьбы с деятельностью недобросовестных посредников, называющих себя аварийными комиссарами. Также в союзе отметили, что необходимо сформировать единообразный подход страховщиков к противодействию недобросовестным практикам аварийных комиссаров и автоюристов на примере лучших практик страховщиков, который будет приниматься финансовым уполномоченным и судами, и регулярно проводить разъяснительную работу среди населения. «На примере республики Марий Эл у нас есть чёткое понимание, что практически каждое ДТП оформляется с участием аварийного комиссара. Таким образом, получается, что в России существует огромная структура, которая осуществляет определённый вид деятельности, направленный на получение прибыли, используя пробелы в правовом регулировании и имеющая статус правовой неопределённости», — пояснил начальник Управления по противодействию мошенничеству Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Александр Рожков.Осложняется ситуация тем, что позиция судебной системы в отношении деятельности аварийных комиссаров в каждом регионе разнится, а полиция, как правило, с такими случаями практически не работает, поскольку формально договор цессии подписан добровольно и прямых нарушений закона нет, уточнил эксперт.Кроме того, ВСС полагает, что для противодействия недобросовестным посредникам, которые позиционируют себя как аварийные комиссары, необходимо следующее: развивать административное и уголовное преследование лиц, которые обманом навязывают договор цессии; рассмотреть возможность получения страховой выплаты только выгодоприобретателем или его законным представителям; рассмотреть возможность закрепления права потерпевшего на односторонний отказ от договора цессии; своевременно уведомлять страховую компанию о заключении договора уступки права требования (цессии); рассмотреть возможность оформления договора цессии только через нотариальное удостоверение.https://t.me/insunion/1215

Community header

12545 sto

В рамках ПМЮФ состоялась сессия «Актуальные вопросы разрешения споров с участием потребителей финансовых услуг»

12540 sto

Правление НСА одобрило отчет о деятельности союза в 2024 г.

12535 sto

РЕСО-Гарантия присоединилась к Ассоциации ФинТех

12528 sto

«Абсолют Страхование» запустила продажу е-ОСАГО на сайтe платежной системы «МИР»

Events header

371 event

XX Международная конференция ВСС

27.05.2025
г. Москва, Центр событий РБК

373 event

Всероссийский форум «Андеррайтинг и развитие страхового бизнеса — 2025»

24.04.2025
Novotel Москва Киевская

375 event

КОНФЕРЕНЦИЯ «Продажи страхования офлайн и онлайн, нюансы, технологии, методология, автоматизация»

24.04.2025
Москва

Topics header

25 main

Мошеннические практики в страховании в фактах и цифрах.

26 main

Кто обманывает граждан и страховщиков?

23 main

Что изменит новый закон о страховании жилья?

24 main

«Со мной точно не случится ничего плохого, но…»

18 main

"Оля и Толя: как защитить свое имущество"

19 main

Защитить свое жилье

Photos header

79 line

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

78 line

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

77 line

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

Videos header

113 line

Play video2

М. Порватов в сюжете телеканала «Россия 1» о страховании жилья

112 line

Play video2

А. Маклецов в сюжете телеканала «Россия 1» об оформлении ДТП

111 line

Play video2

Интервью М. Н. Порватова телеканалу "360"

СК «Сбербанк страхование жизни» обновила личный кабинет для клиентов

Как получить полис ОМС в "пластике"?

РСА за последние годы столкнулся с нестандартными способами ухода с рынка страховщиков ОСАГО

Страхование ответственности беспилотников требует переосмысления подхода к расчету страховой премии

Россияне смогут получить почти в полтора раза больше денег для ремонта авто по ОСАГО

Persons header

8 line

Persons hole

Вера Склярова

Задать вопрос
Все статьи автора

9 line

Persons hole

Олег Крупенов

Задать вопрос
Все статьи автора

10 line

Persons hole

Владимир Клейменов

Задать вопрос
Все статьи автора

11 line

Persons hole

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Николай Малышев

Задать вопрос
Все статьи автора

13 line

Persons hole

Таня Теперик

Задать вопрос
Все статьи автора

14 line

Persons hole

Мария Каверина

Задать вопрос
Все статьи автора

15 line

Persons hole

Александр Колесников

Задать вопрос
Все статьи автора

16 line

Persons hole

Валерий Карпов

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Сергей Смирнов

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Задать вопрос
Все статьи автора

27 line

Persons hole

Андрей Давыдов

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Задать вопрос
Все статьи автора

29 line

Persons hole

Сергей Усманов

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Наталья Андреева

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Константин Байков

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Юрий Охлопков

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Рюмин Михаил

Задать вопрос
Все статьи автора

User default

Persons hole

Лавринова Юля

Задать вопрос
Все статьи автора

40 line

Persons hole

Михаил Бобарев

Задать вопрос
Все статьи автора

46 line

Persons hole

Данис Юмабаев

Задать вопрос
Все статьи автора

162 line

Persons hole

Анастасия Викторова

Задать вопрос
Все статьи автора

12133 line

Persons hole

Мария Воробьева

Задать вопрос
Все статьи автора

Life header

12552 sto

Россияне назвали самый популярный вид спорта: это бег

12539 sto

Чистая прибыль СК «Росгосстрах Жизнь» выросла на 38% по итогам 1-го квартала 2025 года

12534 sto

Росгосстрах: женщины в два раза чаще мужчин страхуются от онкозаболеваний

12530 sto

«АльфаСтрахование» рассказала о самых частых происшествиях на майских праздниках

Cai header

«МАКС-М» напоминает о сроках ожидания медицинской помощи в 2025 году

Московская дирекция АО «МАКС-М» напоминает, что для разных видов и форм оказания бесплатной медицинской помощи по ОМС предусмотрены разные сроки, в которые её можно получить.Территориальная...

Диагноз «тромбоз»: профилактика и лечение по полису ОМС

Заболевания сердечно-сосудистой системы неизменно лидируют в списке причин инвалидизации и смертности населения во всем мире. В числе патологий – тромбоз – виновник инфаркта миокарда,...

Весомый аргумент: ожирение или жизнь

Чем грозят избыточный вес и ожирение? Как понять, что вы в зоне риска? Какие обследования можно пройти бесплатно по полису ОМС? На эти и другие жизненно важные вопросы отвечают эксперты...

Jobs header

Корреспондент-редактор

Требуемый опыт работы: 1–3 годаПолная занятость, полный деньОБЯЗАННОСТИ:Копирайтинг, подготовка журналистских материалов для проекта РБК о вине и спиртных напитках: новостей, статей,Репортажей, обзоров, аналитических и обобщающих материалов, в том числе на основе Big Data.Освещение мероприятий, сбор информации, отзывов, цитат на местах.Подготовка вопросов для запланированных интервью, проведение интервью.Переработка фактуры под лонгридыРерайт материалов зарубежных изданийУчастие в разработке контент-плана, разработка предложений по освещению отдельных тем и поиск новыхПроверка достоверности полученной информации, обеспечение правильности приводимых цитат, имен, цифр и других фактических данныхТРЕБОВАНИЯ:Умение работать с фактурой, понимание редакционного процессаНавыки грамотного написания текстов, в том числе новостных Преимуществом будет подтвержденный опыт написания текстов для одной из сфер: вино, алкогольный и табачный рынок, ресторанный, гостиничный бизнес, потребительский рынок.УСЛОВИЯ:Удаленная работаЗаработная плата – по результатам собеседования.График работы: пн.-пт. с 10:00 до 19:00Выездные мероприятия в рамках Москвы и МО, 1-2 раза в месяц.

SMM-редактор/редактор социальных сетей в СМИ

Требуемый опыт работы: 1–3 годаПолная занятость, удаленная работаВозможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИПВ федеральные соцсети ИД «Комсомольская правда» требуется SMM-менеджер. Основная задача — написание оригинальных подводок для постов к материалам на сайте (30-40 в день) в соответствии с новостной повесткой и создание простых иллюстраций к ним. В приоритете копирайтеры с опытом smm, кандидаты из СМИ (можно без опыта в smm - всему научим, но с опытом написания текстов и навыками в графических редакторах).Обязанности:— Ведение социальных сетей (ВК, ОК, Viber, МойМир);— Создание сторис в графических редакторах (напр. Canva);— Публикация готовых видео;— Организация конкурсов, опросов, наращивание аудитории и повышение уровня вовлеченности;Требования:— Наличие опыта в СМИ будет хорошим плюсом(релевантного smm или редактора, новостника, журналиста);— Опыт в копирайтинге на различные темы;— Грамотность (очень важно!);— Высокая скорость работы и реакции на поставленные задачи;— Многозадачность;— Навыки работы в фоторедакторах (canva или аналоги);— Креативность.— Внимательность (очень важно!).— Наличие компьютера/ноутбука, умение пользоваться Canva и VPN (обязательно!).Условия:— Работа в крупном СМИ страны;— Удаленная работа с полной занятостью - совмещать не получится;— График - есть два варианта. Первое время вы будете работать понедельник - пятница с 9:00 до 18:00, далее - возможен переход в смену дежурным 2/2, с 9 до 19:30 по мск. Нам важно, чтобы вас устраивали оба варианта - кандидат только в будни не подойдет.— Заработная плата 60 000 рублей/мес. ("чистыми", на испытательный срок 1 мес - 35 000 р.)— Самозанятость.

от 60 000 руб

Журналист-редактор

Обязанности:Написание крепких экспертных лонгридов и небольших новостных материалов (репортажей) для блога и социальных сетей;Поиск экспертов;Выезд на мероприятия.Требования:Образование: высшее;Профессиональные навыки:Хорошие навыки написания текстов;Умение работать в разных форматах;Знание информационного стиля;Опыт работы полевым журналистом;Умение брать интервью и работать на месте событий – на мероприятиях или на ЧП;Грамотность – стилистическая, орфографическая и пунктуационная;Хорошие навыки написания текстов;Умение работать в разных форматах;Знание информационного стиля.Личные качества:Опыт работы полевым журналистом;Умение брать интервью и работать на месте событий – на мероприятиях или на ЧП;Грамотность – стилистическая, орфографическая и пунктуационная.Условия:График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенная пятница с 9:00 до 16:45;Современный офис в 5 минутах от метро Автозаводская;Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ;Конкурентная заработная плата + система мотивации;Программа лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки на страховые продукты, ДМС, фитнес, путешествия и многое другое);Корпоративное обучение;Электронная библиотека;Корпоративные мероприятия (тимбилдинги, подарки для сотрудников и их детей);Спортивные мероприятия (футбол, беговые события).

ВСЕ ВАКАНСИИ

Что такое «Зелёная карта»?

читать ответ

©2025 «КОРИНС». При использовании материалов гиперссылка на Korins.ru обязательна.