События > Конференция «Claims&Pays 2021. Урегулирование убытков в страховании»
218 show

начало 14.12.2021 10:00
Холидей Инн Москва Лесная

Тема урегулирования и выплат продолжает оставаться одной из ключевых для развития всей страховой отрасли и каждой страховой компании. Социальная ответственность страховщиков, заявленная в ESG-стратегиях и программах, начинается именно с беспроблемных, быстрых и комфортных для страхователя выплат страховых возмещений. Качество урегулирования и его оценка страхователем формирует репутацию страховщика, задает отношение потребителей, общества и власти к страхованию в целом.Продолжающаяся пандемия COVID-19 придала мощный импульс развитию и совершенствованию процедур и бизнес-процессов в урегулировании и организации выплат. Режим карантинных ограничений и самоизоляции стимулировал страховые компании к внедрению новых подходов и решений, существенно расширил практику использования удаленной экспертизы и онлайн-урегулирования.Изучению позитивного зарубежного и отечественного опыта, оценке влияния пандемии, а также знакомству с последними достижениями из мира технологий посвящается проводимая МИГ «Страхование сегодня» при поддержке и участии Всероссийского союза страховщиков ежегодная конференция «Claims&Pays 2021. Урегулирование убытков в страховании».Миссия Claims&Pays 2021 – повышение уровня доверия к страхованию и страховым компаниям, совершенствование и развитие процессов урегулирования, организация оперативных и справедливых страховых выплат.

Цели и задачи Claims&Pays 2021:

  • обсуждение экономических, социальных, регулятивных и репутационных аспектов эффективного, оперативного и справедливого урегулирования в страховании;
  • поиск путей повышения доверия страхователей и общества в целом к страховой отрасли;
  • изучение опыта построения эффективных систем урегулирования убытков и организации выплат с использованием современных технологий.

Темы Claims&Pays 2021

В ходе заседаний конференции предполагается обсудить назревшие изменения в нормативной базе, в практике регулирования и страхового надзора, обменяться мнениями с руководителями страховых союзов, представителями органов власти и с зарубежными коллегами по наиболее значимым темам:  
  • Довольный клиент – успешный страховщик. Как это работает в выплатах.
  • Беспроблемное урегулирование как ключевой фактор ESG-совместимости.
  • Страховое урегулирование – источник проблем страхователя или объект заботы страховщика?
  • Досудебное урегулирование страховых споров – развитие механизмов медиации.
  • Регуляторные, юридические и фискальные аспекты урегулирования.
  • Развитие нормативной базы – баланс интересов страхователей, страховщиков и государства.
  • Защита интересов страхователя после страхового случая – влияние пандемии и цифровой трансформации.
  • Доверие к страховым компаниям – как вернуть и укрепить.
  • Сервис и выплаты – в поисках оптимального сочетания.
  • Удовлетворенность клиента выплатой – оценить и измерить.
  • COVID-19 – cтресс-тестирование системы урегулирования.
  • Взаимодействие страховщиков стран ЕЭС по вопросам урегулирования.
  • Урегулирование и выплаты в различных видах страхования.
  • Оценка ущерба в сложных видах страхования.
  • Современные проблемы организации урегулирования в ОСАГО. 
  • Пандемия как акселератор внедрения дистанционного урегулирования.
  • Скорость и комфорт – получать выплату с минимальными усилиями.
  • Экспертиза и сюрвей в новых реалиях – пути оптимизации.
  • Экспертиза как мобильное приложение – плюсы и минусы.
  • В интересах страхователя – защита прав потребителей в страховании.
  • Онлайн-урегулирование и дистанционная экспертиза.
  • Досудебное урегулирование страховых споров – финансовый уполномоченный и медиация.
  • Оперативность или обоснованность? В поисках верных приоритетов.
  • Агент, брокер, страховщик, перестраховщик, сюрвейер и другие участники процесса урегулирования – роль, место и характер взаимоотношений в современных условиях.
  • Страховое мошенничество на стадии урегулирования и выплат – предупреждение и предотвращение.

Участники Claims&Pays 2021

Ожидается, что в работе конференции примут участие ключевые докладчики, представляющие органы государственной власти, заинтересованные министерства и ведомства России, общественные организации. На конференцию приглашены также руководители российских и зарубежных профессиональных объединений страховщиков, страховых организаций, ведущие эксперты и юристы, специалисты консалтинговых, сюрвейерских и хай-тек компаний, журналисты профильных СМИ.

Контакты
https://www.insur-info.ru/Claims&Pays/index.html
Читайте также

7609 thumb

Новости: Аграрный комитет Совета Федерации и НСА совместно с субъектами Южного федерального округа пронализировали ситуацию в агростраховании

03.12.2021
7608 thumb

Новости: Ноябрьские праздники победили гололед: в ноябре 2021 ВСК выплатила свыше 38 миллионов рублей своим клиентам в результате несчастных случаев, пик которых пришелся на начало месяца

03.12.2021
7607 thumb

Новости: Выплаты «СберСтрахования жизни» по инвалидности за 3 года превысили 5 млрд рублей

03.12.2021
7606 thumb

Новости: Лёд, камни, град и деревья: самые дорогие повреждения в автокаско

02.12.2021
7605 thumb

Ликбез: Позвольте вам помочь: вакцинация 60+

02.12.2021

Последние альбомы
69 thumb

Круглый стол "Страховой рынок России в условиях вызовов времени"

31.05.2021
68 thumb

XVII Международная конференция по страхованию

10.07.2019
67 thumb

8 марта в Клубе журналистов

13.03.2019
66 thumb

Пресс-конференция «Взрывы, наводнения, ураганы: как населению компенсировать свои потери»

30.01.2019
64 thumb

Пресс-конференция ВСС

01.11.2018

Последние видео
Видеоролик «Твой ход! Пешеход» с участием Николая Дроздова
77 rightPlay video2
добавлено 10.08.2021
Круглый стол "Страховой рынок России в условиях вызовов времени"
76 rightPlay video2
добавлено 31.05.2021
РСА: Как оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД?
75 rightPlay video2
добавлено 22.01.2021