События > Конференция «Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании»
318 show

начало 23.04.2024 09:00
гостиница "Лесная Сафмар"

23 апреля 2024 года в Москве (гостиница «Лесная Сафмар, г.Москва, ул.Лесная, д.15) пройдет конференция «Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании», организованная МИГ «Страхование сегодня» при поддержке и участии Всероссийского союза страховщиков. В этом году конференция пройдет преимущественно в живом, оффлайновом формате.

Роль и значение урегулирования и выплат в страховании резко выросли на фоне нестабильности и перемен последних нескольких лет и особенно после февраля 2022 года. Существенные изменения в заявленной тематике происходят практически во всех видах страхования – в каско и ОСАГО, жизни и ДМС, перевозках и ВЗР. Возросшая нервозность населения и бизнеса, нарастающий у них дефицит свободных средств и фондов восстановления, трудности у автосервисов с импортом деталей и запчастей – все это является крайне чувствительным для всей страховой отрасли и для каждого страховщика. А именно способность страховщиков обеспечивать качественное урегулирование в сложной современной ситуации формирует репутацию страхового рынка, задает отношение потребителей и власти к страхованию в целом. И на ее улучшение объективно работает, в том числе, опережающий рост выплат во многих видах страхования.

Изучению позитивного опыта, а также знакомству с последними достижениями из мира технологий посвящается проводимая МИГ «Страхование сегодня» при поддержке и участии Всероссийского союза страховщиков ежегодная конференция «Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании».

Миссия конференции Claims&Pays 2024 – повышение уровня доверия к страхованию и страховым компаниям, совершенствование и развитие процессов урегулирования, организация оперативных и справедливых страховых выплат.

В ходе заседаний конференции предполагается обсудить назревшие изменения в нормативной базе, в практике регулирования и страхового надзора, обменяться мнениями с руководителями страховых союзов, представителями органов власти и с зарубежными коллегами по наиболее значимым темам:
  • Урегулирование и выплаты в новых реалиях – практика, проблемы и перспективы.
  • Страховое урегулирование – зона особого внимания страховщиков и путь к признанию страхования.
  • Развитие нормативный базы – баланс интересов страхователей, страховщиков и государства.
  • Нормативная база и регулирование – тонкие грани необходимого и возможного.
  • Взаимодействие страховщиков стран ЕЭС по вопросам урегулирования страховых случаев.
  • Регуляторные, юридические и фискальные аспекты урегулирования.
  • Глобальные тенденции в сфере урегулирования убытков – зарубежный опыт.
  • Роль перестрахования в урегулировании – новые условия и новые вызовы.
  • Агент, брокер, страховщик, перестраховщик и сюрвейер – роль, место и характер их взаимоотношений.
  • Онлайн урегулирование в ОСАГО – первые результаты и выявленные проблемы.
  • Крупнейшие убытки последних лет – анализ причин, прогноз последствий.
  • Использование государственных информационных ресурсов – удобство, скорость, экономия. 
  • Защита прав страхователей при урегулировании – как не допустить разочарования и жалоб.
  • Досудебное урегулирование страховых споров – финансовый уполномоченный и медиация.
  • Бизнес-процессы в урегулировании как ключевой фактор успеха.
  • Повышение удовлетворенности страхователей: стандарты и совершенствование подхода к обработке претензий.
  • Оценка ущерба в сложных видах страхования.
  • Чего хотят молодые - как завоевать поколение NEXT.
  • Урегулирование за 5 минут – фантастика или реальные ориентиры.
  • Занижение размера выплаты – влияние на пролонгацию и репутацию.
  • Взять своё от жизни – как сделать страхователя довольным и лояльным. Выплатная политика и клиентоориентированность в личном страховании.
  • Скорость и комфорт – получать выплату с минимальными усилиями.
  • Доверие и лояльность страхователей в новых условиях – удержать и укрепить.
  • Удовлетворенность процедурой получения выплат и размером возмещения – оценки и замеры.
  • Современные проблемы организации урегулирования в ОСАГО – проблемы и решения.
  • Урегулирование через личный кабинет – как приложения и сайты повышают уровень потребительской удовлетворённости и лояльности.
  • Денежная или натуральная формы возмещения – как меняется отношение страхователей и рынка. Сервис крепнет и растёт.
  • Урегулирование при страховании рисков терроризма – проблемы и особенности.
  • Утечки личных данных – как оценить ущерб и урегулировать убытки.
  • Новые виды страхования и новые виды ущерба – как урегулировать ОСАГО на беспилотные автомобили.
  • Европротокол – от экзотики к мейнстриму.
  • Ремонт застрахованных автомобилей – запчасти в фокусе внимания.
  • Правовые особенности и нюансы – почему страховщики проигрывают суды.
  • Фотофиксация ущерба в приложениях для урегулирования – новые виды страхования, развитие функциональности и рост популярности.
  • Современные платежные системы – плюсы и выгоды для страхователя и страховщика.
  • Телематика, передовые системы помощи водителю и автоматизация процессов, связанных с урегулированием убытков в моторном страховании.
  • Идентификация страхователя/застрахованного при онлайн-урегулировании.
  • BigData и искусственный интеллект – ключевые направления цифровизации.
  • Адекватная оценка ущерба – как добиться и как доказать.
  • Горящие склады и заводы – опыт урегулирования при крупных пожарах.
  • Пресечение недобросовестных практик и криминальных посягательств – роль экспертизы и сюрвея.
  • Потребительсткий экстремизм и недобросовестные практики.
  • Оценка ущерба – как доказать адекватность и корректность.
  • Экспертиза как мобильное приложение – плюсы и минусы.
  • Стандарты расследования и страховые расследователи.
Ожидается, что в работе конференции примут участие ключевые докладчики, представляющие органы государственной власти, заинтересованные министерства и ведомства России. На конференцию приглашены также руководители российских и зарубежных профессиональных объединений страховщиков, страховых организаций, ведущие эксперты и юристы, специалисты консалтинговых, сюрвейерских и хай-тек компаний, журналисты профильных СМИ.

Контакты
Тел: +7 903 245 9221, +7 903 613 8395. E-mail: seminar@insur-info.ru
Читайте также

11106 thumb

Новости: Глава аграрного Комитета СФ подтвердил максимальную эффективность механизма агрострахования

16.04.2024
11105 thumb

Комьюнити: «Эксперт РА» подтвердил кредитный рейтинг ООО «Абсолют Страхование» на уровне ruА+

16.04.2024
11104 thumb

Новости: Прибыль СГ «Согласие» в 2023 году увеличилась почти в два раза и составила 4,1 млрд руб.

16.04.2024
11103 thumb

Новости: 15,7 тыс. россиян в I квартале 2024 года достигли своих финансовых целей вместе со Сбером

16.04.2024
11102 thumb

Комьюнити: Кредитный рейтинг «АльфаСтрахование» сохраняется на уровне «ААА |ru|»

16.04.2024

Последние альбомы
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023
75 thumb

Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023» в рамках FINOPOLIS 2023

30.11.2023
74 thumb

XVIII Международная Конференция по страхованию (Russian Insurance Summit 2023) «Страхование – ответ на вызовы времени»

04.07.2023
73 thumb

Пресс-конференция ВСС «Страхование жизни: итоги 1 полугодия 2022 года»

09.08.2022

Последние видео
Круглый стол ВСС «Страхование киберрисков», Уральский форум «Кибербезопасность в финансах» 2024
90 rightPlay video2
добавлено 16.02.2024
Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023»
89 rightPlay video2
добавлено 30.11.2023
XVIII Конференция ВСС 2023: Круглый стол 6. Перестрахование
88 rightPlay video2
добавлено 30.11.2023