Конечно, новогодние коммунальные «катаклизмы», когда из-за аварий в котельных и отключения электроподстанций без тепла оставались многоквартирные дома и целые микрорайоны, вызвали куда больший резонанс, и к решению проблем замерзающих жителей подключились власти. Но при этом последствия таких аварий для жилых помещений в многоквартирных домах не столь плачевны, как для частных домостроений. В многоэтажках чаще всего жители сталкиваются с заметным похолоданием в квартирах, реже в процессе устранения неисправностей происходит залив квартир жидкостями из подъездов и технических помещений, вследствие чего страдает внутренняя отделка. В частных же домах перебои с электроснабжением приводят к более серьезному ущербу — повреждению отопительных систем и разрывам элементов системы водоснабжения. По оценке экспертов, при температуре воздуха ниже -20°С для полной разморозки строения достаточно 3-8 часов — в зависимости от конструкции системы и степени утепления дома. И справляться с последствиями этого собственникам домов приходится самостоятельно.

«Авария в системе отопления, в том числе из-за воздействия низких температур, как и заливы жидкостями — это классический страховой случай, который входит в покрытие программ «Росгосстраха» по страхованию имущественных рисков граждан, — говорит Юлия Серова. — Возмещению подлежит ущерб как из-за самой деформированной системы отопления, так и за испорченные в результате залива внутреннюю отделку и домашнее имущество. Пока мы не зафиксировали обращения от собственников квартир, а вот от владельцев домов заявления уже поступают. Сейчас эксперты уже осматривают повреждения в строениях наших клиентов. В то же время мы ожидаем, что заявлений будет значительно больше, потому что еще не все собственники жилья успели вернуться из отпусков и проверить свое имущество».