Жизнь > СК «Абсолют Страхование» и Финансовый университет при правительстве РФ провели исследование по ДМС для студентов
11324 show

добавлено 10.06.2024 12:27
автор korins.ru

СК «Абсолют Страхование» и Финансовый университет при правительстве РФ провели маркетинговое исследование с целями изучения востребованности услуг добровольного медицинского страхования (ДМС) среди студентов и разработки предложений по их продвижению. 

В процессе работы проводился опрос целевой аудитории – студентов бакалавриата и магистратуры из трех вузов в Москве, анализ рынка и конкурентный анализ. Изучались покупательское поведение целевой аудитории, основные паттерны услуг ДМС, определялись перспективные направления развития и продвижения услуг ДМС для студентов. 

В целом показатель проникновения услуг ДМС среди студентов не высок. Так, основными причинами обращения за медпомощью были «Незначительные проблемы со здоровьем (амбулаторное лечение)» и «Профилактика, диагностика, диспансеризация». Более половины – 52% российских студентов – потенциально имеют возможность приобретать полис ДМС, т.к. финансово независимы, работают и не имеют обременений. Однако из них только 11% имеют полисы ДМС, а 6,7% имели полисы ДМС и ранее. Таким образом, регулярными приобретателями полиса ДМС являются 7,2%. Из них большинство – 78% – приобретало полис ДМС «на всякий случай», т.к. не имело проблем со здоровьем за последний год. Можно говорить о том, что 5,6% являются потенциальными клиентами страховых услуг. Всего 4% твердо убеждены, что будут и дальше приобретать полисы ДМС.

К наиболее важным факторам при выборе полиса ДМС студенты отнесли возможность подбора индивидуальной программы, расширенный список клиник, расширенный список страховых случаев и возможность обращения по полису вне города проживания и учебы. Чаще всего по полису ДМС клиенты пользуются услугами стоматологии или диагностическими (лабораторными) услугами. Это можно объяснить тем, что необходимость в диагностике обусловлена нежеланием долгого ожидания таких услуг по полису ОМС. 

Среди причин недовольства услугами ДМС респонденты называли назначение неправильного лечения, отношение к пациентам, отказ в приеме полиса ДМС от организации, ограничения в покрытии.

«По прогнозам, к 2030 году общее количество иностранных студентов должно вырасти в 1,4 раза до 500 000. Поэтому этот сегмент остается привлекательным для страховых компаний. Для увеличения спроса на свои услуги страховым компаниям необходимо более тесно сотрудничать с вузами и разрабатывать комплексные предложений для иностранных студентов. Что же касается российских студентов, то для роста данного сегмента необходимо повышение страховой грамотности среди молодежи, помощь им с выбором оптимальных страховых продуктов и разработка новых предложений, ориентированных на потребности молодых людей. В последние годы мы видим тренд на повышение внимания молодежи к своему здоровью. Поэтому этот, пока еще небольшой сегмент, в будущем имеет хорошие шансы для роста», – комментирует к.м.н, доцент кафедры маркетинга Финансового университета, член Совета Гильдии маркетологов Юлия Зуенкова.

«”Абсолют Страхование” на протяжении многих лет успешно сотрудничает с ведущими вузами страны – Высшей школой экономики, Финансовым университетом, МТУСИ, РАНХиГС, РЭУ им. Г.В. Плеханова и др., – в том числе в рамках проведения исследований. Такое партнерство очень важно для нашей компании. По итогам исследования мы вносим корректировки в продукты, чтобы сделать их еще более удобными и нужными для наших клиентов», – отметил генеральный директор компании «Абсолют Страхование» Дмитрий Руденко.

0
0

0
0

Читайте также

11380 thumb

Комьюнити: Агростраховщики на Всеросссийском дне поля предложили систематизировать организацию страхового возмещения убытков аграриев при ЧС в регионах

24.06.2024
11379 thumb

Комьюнити: Служба финансового уполномоченного примет участие в XII Петербургском международном юридическом форуме

24.06.2024
11378 thumb

Новости: «Новая Перестраховочная Компания» стала членом ВСС

24.06.2024
11377 thumb

Новости: Министр сельского хозяйства РФ призвала садоводов активно использовать механизмы страховой защиты сельхозрисков

21.06.2024
11376 thumb

Комьюнити: В ВСС состоялся семинар «IPO: краткий гид для компаний, собирающихся стать публичными»

21.06.2024

Последние альбомы
78 thumb

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

04.06.2024
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023
75 thumb

Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023» в рамках FINOPOLIS 2023

30.11.2023
74 thumb

XVIII Международная Конференция по страхованию (Russian Insurance Summit 2023) «Страхование – ответ на вызовы времени»

04.07.2023

Последние видео
Круглый стол №4 по теме автострахования, 28 мая 2024
99 rightPlay video2
добавлено 05.06.2024
Круглый стол №3 по теме агрострахования, 28 мая 2024
98 rightPlay video2
добавлено 03.06.2024
Пленарное заседание «Программа «Взгляд»: 30 лет спустя», 28 мая 2024
97 rightPlay video2
добавлено 03.06.2024