В среду Банк России обнародовал данные по жалобам за III квартал 2015 года. 




















Согласно сообщению ЦБ, основная доля жалоб приходится на автострахование. На долю
ОСАГО приходится 77% жалоб, на долю каско - 13%.

Как и прогнозировалось, доля жалоб на навязывание допуслуг при
приобретении полисов ОСАГО постепенно сводится на нет.

Актуальной остается проблема применения коэффициента «бонус-малус»
(КБМ), однако, как рассчитывают страховщики, постепенно она будет решена. С 1 декабря 2015 года Российский союз автостраховщиков (РСА) реформирует систему применения коэффициента «бонус-малус» КБМ и упрощает порядок восстановления неверно рассчитанной скидки.