Все чаще россияне сталкиваются с осложнениями, связанными с путешествиями, особенно международными: визу делают дольше привычного времени или не пускают в запланированную для отдыха страну после перелета. Да и с уверенностью сказать, что внезапно не заболеешь, не отменят рейс или не случится что-то еще, тоже нельзя.
Однако отдыхающие только начинают обращать внимание на инструменты, способные, если не оградить их от возможных причин упущенного отдыха, то хотя бы защитить от финансовых потерь. Чтобы минимизировать риски невыезда, эксперты страховой компании «Согласие» рассказали о самых частых причинах, которые ограничивали туристов уже в начале отпуска.

Несмотря на то что большую опасность страхователи видели в проблемах с визовыми документами, данный страховой случай происходил не так часто – 17% обращений в 2024 году. Наиболее частой причиной компенсации испорченного отпуска стали болезни и травмы, на них приходилось порядка 67% заявлений. Многие также забывают о существовании риска смерти, но при этом уход из жизни страхователя или его близких на третьем месте по частоте обращений (14%).

Если предугадать отмену поездки из-за плохого состояния здоровья сложно, то дополнительно подстраховаться на случай проблем с визой вполне реально: «Чтобы избежать срыва поездки из-за несвоевременного получения визовых документов, туристам стоит помнить, что сегодня многие консульства увеличили сроки рассмотрения документов на получение визы, и в некоторых случаях срок может достигать нескольких месяцев и более. Отдыхающим следует заранее изучить информацию на сайте консульства или официального визового центра и подавать документы на получение въездной визы с существенным временным запасом – за Шенгеном, к примеру, можно обращаться за полгода до предполагаемой поездки. А для перестраховки от иных случаев: задержки рейса, заболевания, отказа в выдаче визы, туристы могут расширить классическую страховку выезжающих за рубеж и уточнить у туроператора возможность включения риска невыезда в страховку.

Мы наблюдаем, что страхование от невыезда наиболее популярно среди наших клиентов, планирующих отдохнуть в Турции, ОАЭ, Египте и Таиланде», – рассказала Олеся Сабанова, директор по андеррайтингу личных видов страхования страховой компании «Согласие».

Стоит отметить, что страховая сумма устанавливается в размере фактических расходов на тур и включает, как правило, такие затраты туристов, как стоимость авиабилетов, проживания, трансферных услуг по месту отдыха и иных услуг, включенных в договор страхования, за исключением стоимости самого страхового полиса, оказанных услуг (например, по полученной визе), а также комиссии турагента. Страховщик возмещает расходы на приобретение тура за минусом суммы, которую вернул туроператор, а также за минусом стоимости визы и стоимости страхования. Не подлежит возмещению комиссия турагента, если это отдельно не предусмотрено договором страхования.

При всех рисках потерять полную стоимость приобретенного тура 89% туристов не были готовы приобрести страховое покрытие, средняя стоимость которого составляет от 1000 до 3000 рублей при средней стоимости тура около 240 тысяч. В «Согласии» также отметили, что по сравнению с 2022 годом спрос на подобное страховое покрытие снизился примерно вполовину, что объясняется отсутствием страха туристов отменить поездку из-за заболевания COVID-19.