"Как дигитализация может повлиять на комбинированный коэффициент убыточности? В принципе это эффект на комбинированный коэффициент порядка 15-20% за счет лучшего ценообразования с помощью данных, автоматизации андеррайтинга, за счет использования новых каналов продаж, сокращения расходов на администрирование бумажных полисов, за счет улучшения урегулирования", - сказал он.

По его словам, дигитализация открывает возможности для аналитики, снижения операционных издержек и добавления клиентского сервиса с его простотой.

"По продажам пока проникновение дигитализации невысокое. Нам еще предстоит познать все прелести обязательного (электронного - прим.) ОСАГО. По администрированию полисов дигитализация тоже продвигается достаточно хорошо. В урегулировании чуть хуже, чем в администрировании. Все-таки не все компании предоставляют возможности урегулирования онлайн, и не так это популярно", - сказал он.