Ростуризм сформулировал
правила покупки тура

Что нужно иметь в виду,
покупая турпродукт

В связи со сложившейся на туристическом рынке ситуацией и в целях защиты
прав туристов при приобретении турпакетов Федеральное агентство по туризму
рекомендует:

1. Воздержаться от приобретения дешевых туристских путевок, перед тем как
приобретать турпакет внимателько ознакомьтесь со средней ценой по рынку на
данное направление. Слишком низкая цена (если речь не идет о скором выезде или
наоборот о раннем бронировании) свидетельствует о том, что у компании могут
быть финансовые проблемы и низкой ценой турфирма старается привлечь «быстрые»
деньги.

2. При приобретении турпакета обязательно требуйте подписания договора,
который необходимо хранить до окончания поездки.

3. Внимательно ознакомьтесь с условиями договора. В договоре ОБЯЗАТЕЛЬНОдолжны быть прописаны: название и все
контакты туроператора, организующего поездку; данные о внесении его в единый
государственный реестр туроператоров (проверяется на сайте Ростуризма www.russiatourism.ru),
о наличии фингарантий (с указанием компании страховщика, суммы покрытия и
сроков действия договора); условия расторжения договора и штрафные санкции.

4. Убедитесь что вам на руки (не позднее чем за 24 часа до вылета) выдали
ваучер с подтверждением брони в отеле и авиабилеты (возможно в электронном
виде) в оба направления (туда и обратно). ВАЖНО! Это должны быть не маршрутные квитанции, а именно
электоронные билеты (с указанием номера билета).

5. Обязательно ознакомьтесь с условиями медицинской страховки.

6. При возможности оформите индивидуальную страховку от банкротства туроператора
– только она сможет гарантировать вам полную компенсацию.

Подобная страховка приобретается самостоятельно у страховой компании,
однако некоторые туроператоры предлагают приобрести ее в пакете.

7. ПОМНИТЕ! Покупка в турагентстве
какой-либо одной услуги – бронирование отеля или приобретение авиабилета – не
является приобретением турпакета! В случае приостановки действия туристической
компании вам придется самостоятельно повторно оплачивать проживание либо
авиабилет.

8. В случае возникновения сложностей на отдыхе, помните: администрация отеля не вправе насильно удерживать туриста либо его
документы в случае неоплаты туроператором размещения в отеле.

При возникновении проблем немедленно обращайтесь в
консульское учреждение РФ в стране пребывания.