Мероприятие состоялось в Москве 22 сентября в смешанном режиме: очное участие совмещалось с выступлениями и присутствием слушателей онлайн. Доклад НСА прошел в рамках секции, посвященной защите прав потребителей в страховании. Заместитель руководителя службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Иван Козлов рассказал о ситуации с жалобами клиентов страховых компаний. Доклады на тему взаимодействия страховщика и его клиентов также представили руководители страховых компаний, Службы финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, Ассоциации развития финансовой грамотности и других структур.

Президент НСА Корней Биждов рассказал об уровне стандартизации в агростраховании с господдержкой, которая в настоящее время распространяется на все основные этапы процесса страхования – от методики расчета тарифов и единой формы заявления на страхование до обязательных процедур и сроков при урегулировании страхового случая. Введение единых стандартов позволило перейти к алгоритмам взаимодействия страхователя-агрария и страховщика, что используется союзом не только при проведении мероприятий по повышению страховой грамотности аграриев, но и при выработке дополнительных инструкций для клиентов по агрострахованию с господдержкой. В частности, президент НСА рассказал про информационные материалы – памятки для аграриев по действиям при наступлении страхового случая, разработанные рабочей группой Банка России, Минсельхоза, Минфина РФ и НСА. Данные материалы прилагаются в обязательном порядке к договору страхования с господдержкой, они направлены органам управления АПК всех субъектов РФ для размещения на официальных сайтах и доведения информации до сельхозпроизводителей.

Отдельное внимание президент НСА уделил нарабатываемой практике взаимодействия страховых компаний с аграриями в случае ЧС на пострадавшем в текущем году от засухи и весенних заморозков Ставрополье, где страховые компании уже осуществили авансовые страховые выплатам объемом в 77 млн рублей. По его словам, опыт урегулирования убытков в этом регионе ставит вопрос о создании специального формата упрощенных выплат по договорам субсидируемого агрострахования при очевидности наступивших событий под условным названием «зеленый коридор».

Вопросы профессиональной аудитории, обращенные к докладчику НСА, вызвал уровень конкуренции на рынке страхования сельхозрисков, наличие емкостей, а также механизмы перестрахования. «Отечественный рынок агрострахования – конкурентный рынок. На текущий период сельскохозяйственные риски в стране активно страхует более десятка компаний, – заявил Корней Биждов. – Учитывая, что в большинстве стран это количество варьируется в пределах от 15 до 25 организаций, можно утверждать, что ситуация с конкуренцией в защите сельхозрисков вполне соответствует мировой практике».