По сообщениям СМИ, днём 23 декабря 2021 года в Каменске-Уральском на углу улиц Калинина и Алюминиевой произошло ДТП с автобусом, следовавшим по маршруту №11. По предварительным данным, автобус ПАЗ, двигающийся по крайней правой полосе, врезался в опору светофора, пытаясь уйти от столкновения с легковым автомобилем, который не уступил дорогу автобусу при повороте налево со средней полосы движения. По разным данным, в результате аварии пострадали от 6 до 10 человек. Всего в момент аварии в салоне автобуса находилось 16 пассажиров. 

Чтобы получить страховые выплаты, пострадавшим пассажирам автобуса нужно написать заявление в страховую компанию и представить следующие документы: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, документ о произошедшем событии, оформленный перевозчиком, и документы из медучреждения с указанием характера полученных травм, диагноза и периода нетрудоспособности и реквизиты банковского счета.

Игорь Юргенс пояснил, что размер выплат пострадавшим рассчитывается в соответствии с таблицей выплат, утвержденной Постановлением Правительства РФ №1164. Принцип действия таблицы заключается в выплате пострадавшему пассажиру фиксированной суммы за конкретную травму, исключая необходимость подтверждения фактических расходов на лечение. При этом размеры выплат зависят от вида травмы и степени её сложности. Например, за перелом бедра положена выплата 80-300 тыс. рублей, за переломы конечностей – от 60 до 300 тысяч в зависимости от места перелома и степени тяжести травмы, при этом минимальные травмы – ушибы или ссадины – «оцениваются» в 1 тыс. рублей. За несколько травм выплаты суммируются в пределах 2 млн рублей.

С 1 января 2013 г. в России действует Федеральный закон № 67-ФЗ, согласно которому все пассажиры, пострадавшие на общественном транспорте, имеют право на страховые выплаты в случае причинения вреда их жизни, здоровью, имуществу.