Качество и доступность лечения, в том числе критических заболеваний, сейчас важно для 43% респондентов.

Врачи отмечают рост спроса на процедуру МРТ (на это обратили внимание 30% опрошенных специалистов), УЗИ (20%), различные анализы (19%), услуги профильных специалистов (18%), стоматологические услуги и услуги психиатров / психотерапевтов (11%). Небольшая доля опрошенных медиков указали на повышение востребованности косметологических процедур (5%), пластической хирургии (5%) и медицинских чекапов (4%).

В то же время заметная доля опрошенных врачей (74%) обращают внимание на то, что пациенты в целом сраются по возможности не переплачивать за медицинские услуги. На то, что пациенты стараются выбрать более бюджетные варианты лечения и обследования, обращают внимание 88% опрошенных дерматовенерологов, 87% кардиологов, 83% гастроэнтерологов, 80% стоматологов, 80% психиатров, 73% врачей общей практики, 78% неврологов, 69% гинекологов, 50% опрошенных гематологов, 53% эндокринологов и 50% ревматологов, и 39% офтальмологов.

Цена играет существенную роль не только при выборе медицинских услуг, но и при подборе лекарств. Треть опрошенных врачей (34%) отмечают важность стоимости препаратов для пациентов.

«К сожалению, многие россияне даже не подозревают о том, что затраты на лечение легко можно оптимизировать, а также получить удобную и оперативную организацию медицинского обслуживания с помощью полиса добровольного медицинского страхования или накопительного страхования жизни (НСЖ).

Например, продукты СК «Росгосстрах Жизнь» защитят от финансовых потерь и сохранят комфортный уровень жизни в случае непредвиденных обстоятельств, связанных с жизнью и здоровьем даже при самых серьезных болезнях. Так, при наступлении критических заболеваний мы в кратчайшие сроки организуем обследование и лечение у лучших профильных специалистов, как в России, так и за рубежом. Программа «Восстанови здоровье» позволит пройти реабилитацию в первоклассных медицинских центрах после COVID-19, инсульта, заболеваний и травмы головы или спины. В полисы также можно включить актуальные сегодня и полезные медицинские сервисы – телемедицина, чекап, второе медицинское мнение, психологическая поддержка и т.д., которые значительно расширяют возможности страховой защиты, а также помогают человеку, попавшему в трудную жизненную ситуацию, используя накопленную экспертизу страховщика в области личного страхования. При этом важно понимать – чем длиннее договор, тем больше защита с первого дня действия договора», — говорит Гульнара Орлова, руководитель управления по развитию страховых продуктов и сервисов СК «Росгосстрах Жизнь».

Помимо стоимости лечения и фармпрепаратов, для российских пациентов также важно качество медицинских услуг (это отмечают 23% респондентов), отсутствие очередей в клиниках (21%), качественная помощь при критических заболеваниях (20%) и их осложнениях (19%). Примечательно, что лишь небольшая доля врачей указали, что пациентов беспокоит возникновение новых эпидемий (9%) и возобновление роста заболеваемости COVID-19. Сами врачи обеспокоены ростом заболеваемости в большей степени: треть респондентов (33%) «скорее не могут», а четверть (25%) — «определенно не могут» согласиться с тем, что опасность пандемии миновала.