Жизнь > Совкомбанк Жизнь в три раза ускорила процесс урегулирования убытков
8896 show

добавлено 21.09.2022 15:24
автор korins.ru

В начале 2022 г. в компании было принято решение о переходе на 100% дистанционное урегулирование любых страховых случаев. За 8 месяцев текущего года 94% клиентов получили страховую выплату, использовав инновационные онлайн-сервисы урегулирования убытков, сроки выплаты клиентам Совкомбанк Жизнь сократились в 3 раза.

Совкомбанк Жизнь предлагает 2 варианта подачи заявления о страховом случае: с помощью специальной формы на сайте или через «Личный кабинет» застрахованного. Ими могут воспользоваться любые клиенты компании.

Для того, чтобы клиент сэкономил свое время и сразу же прислал документы надлежащего содержания, на сайте sovcomlife.ru по каждому типу страхового случая приведен исчерпывающий перечень документов, сканы/фото которых необходимо прикрепить при отправке онлайн-заявления. Там же размещена инструкция, в которой каждый документ сопровождается детальным описанием, содержит требованиями к способу его заверения и предоставления.

Рассмотрение заявления по страховому событию в электронном виде начинается сразу же после его получения. Компания информирует об этапах рассмотрения заявления с помощью СМС-сообщений. В случае необходимости предоставления дополнительных документов (сканы/фото) их можно направить в компанию аналогичным способом – через форму или «Личный кабинет».

«Развитие цифровых сервисов для Совкомбанк Жизнь является важнейшим приоритетом. Мы за сравнительно небольшой промежуток времени создали очень простой процесс, позволяющий клиенту получить выплату, не выходя из дома. Даже самые сложные случаи теперь не требуют визита в офис: заявление и все документы (их сканы/фото) на выплату направляются дистанционно, решение о выплате принимается онлайн по сканам/фото документов, клиент существенно экономит время. Это, действительно, один из лучших результатов на рынке», - комментируют в компании.

0
0

0
0

Читайте также

8932 thumb

Новости: НСА: утвержден План сельскохозяйственного страхования на 2023 г.

04.10.2022
8931 thumb

Новости: НСА: Минсельхоз, Банк России и Минфин согласовали изменения в Правила страхования урожая с господдержкой

04.10.2022
8930 thumb

Жизнь: ВСК проанализировал статистику несчастных случаев в стране

04.10.2022
8929 thumb

Новости: СберСтрахование жизни в сентябре выплатила клиентам 1,5 млрд рублей по страховым случаям

04.10.2022
8928 thumb

Жизнь: Телеветеринария и зоопсихолог: ВСК запустила программы страхования питомцев с возможностью круглосуточных консультаций

04.10.2022

Последние альбомы
73 thumb

Пресс-конференция ВСС «Страхование жизни: итоги 1 полугодия 2022 года»

09.08.2022
72 thumb

Пресс-брифинг: «Первые итоги запуска перестраховочного пула в ОСАГО»

07.06.2022
71 thumb

Пресс-конференция ВСС «Страхование жизни: итоги 1 квартала 2022 года»

07.06.2022
70 thumb

XIII Кубок ВСС по мини-футболу

07.06.2022
69 thumb

Круглый стол "Страховой рынок России в условиях вызовов времени"

31.05.2021

Последние видео
Видеоролик «Твой ход! Пешеход» с участием Николая Дроздова
81 rightPlay video2
добавлено 08.12.2021
Круглый стол "Страховой рынок России в условиях вызовов времени"
76 rightPlay video2
добавлено 31.05.2021
РСА: Как оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД?
75 rightPlay video2
добавлено 22.01.2021