Жизнь > Совкомбанк Жизнь в три раза ускорила процесс урегулирования убытков
8896 show

добавлено 21.09.2022 15:24
автор korins.ru

В начале 2022 г. в компании было принято решение о переходе на 100% дистанционное урегулирование любых страховых случаев. За 8 месяцев текущего года 94% клиентов получили страховую выплату, использовав инновационные онлайн-сервисы урегулирования убытков, сроки выплаты клиентам Совкомбанк Жизнь сократились в 3 раза.

Совкомбанк Жизнь предлагает 2 варианта подачи заявления о страховом случае: с помощью специальной формы на сайте или через «Личный кабинет» застрахованного. Ими могут воспользоваться любые клиенты компании.

Для того, чтобы клиент сэкономил свое время и сразу же прислал документы надлежащего содержания, на сайте sovcomlife.ru по каждому типу страхового случая приведен исчерпывающий перечень документов, сканы/фото которых необходимо прикрепить при отправке онлайн-заявления. Там же размещена инструкция, в которой каждый документ сопровождается детальным описанием, содержит требованиями к способу его заверения и предоставления.

Рассмотрение заявления по страховому событию в электронном виде начинается сразу же после его получения. Компания информирует об этапах рассмотрения заявления с помощью СМС-сообщений. В случае необходимости предоставления дополнительных документов (сканы/фото) их можно направить в компанию аналогичным способом – через форму или «Личный кабинет».

«Развитие цифровых сервисов для Совкомбанк Жизнь является важнейшим приоритетом. Мы за сравнительно небольшой промежуток времени создали очень простой процесс, позволяющий клиенту получить выплату, не выходя из дома. Даже самые сложные случаи теперь не требуют визита в офис: заявление и все документы (их сканы/фото) на выплату направляются дистанционно, решение о выплате принимается онлайн по сканам/фото документов, клиент существенно экономит время. Это, действительно, один из лучших результатов на рынке», - комментируют в компании.

0
0

0
0

Читайте также

11020 thumb

Комьюнити: ВСС провел семинар по теме: «Использование кредитных и некредитных рейтингов в системе риск-менеджмента страховых организаций»

28.03.2024
11019 thumb

Комьюнити: «Абсолют Страхование» – это любовь!

28.03.2024
11018 thumb

Жизнь: Молодежь стала больше заботиться о финансовой защите своего здоровья и о формировании капитала на будущее

28.03.2024
11017 thumb

Жизнь: Стоматолог, онколог и проктолог – россияне рассказали, к каким врачам ходить не любят

28.03.2024
11016 thumb

Новости: Замминистра сельского хозяйства РФ и президент НСА обсудили вопросы развития страхования животноводства

28.03.2024

Последние альбомы
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023
75 thumb

Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023» в рамках FINOPOLIS 2023

30.11.2023
74 thumb

XVIII Международная Конференция по страхованию (Russian Insurance Summit 2023) «Страхование – ответ на вызовы времени»

04.07.2023
73 thumb

Пресс-конференция ВСС «Страхование жизни: итоги 1 полугодия 2022 года»

09.08.2022

Последние видео
Круглый стол ВСС «Страхование киберрисков», Уральский форум «Кибербезопасность в финансах» 2024
90 rightPlay video2
добавлено 16.02.2024
Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023»
89 rightPlay video2
добавлено 30.11.2023
XVIII Конференция ВСС 2023: Круглый стол 6. Перестрахование
88 rightPlay video2
добавлено 30.11.2023