Обратная связь осуществляется в Телеграмм-канале «Защитим агробизнес вместе!» с помощью чат-бота. В него аграрии могут адресовать любые вопросы по действующим договорам страхования или по заключению новых договоров на «горячую линию». Краткие ответы будут публиковаться в канале с тегом «#НСА рекомендует», для персональных консультаций будет предложена «горячая линия» НСА.  

Также через чат-бот будет возможно получить быстрый доступ к разъясняющим пошаговым инструкциям-скриптам, разъясняющим порядок заключения договора и получения страховой выплаты по всем программам страхования с господдержкой: страхования урожая по «мультирисковой» программе или на случай ЧС, сельхозживотных, товарного рыбоводства.

«Надеемся, что этот новый канал поможет сельхозпроизводителям дополнительно сориентироваться в том, как использовать инструменты страховой защиты», - заявил президент НСА Корней Биждов.