В рамках встречи Игорь Алексеевич Яковенко рассказал об особенностях работы института страхового омбудсмена в Республике Казахстан, в том числе о порядке формирования абонентской платы страховых компаний, об оказываемых услугах, порядке проведения и оплаты экспертизы.

Директор по защите активов РСА Сергей Иванович Ефремов прокомментировал аналогичные аспекты работы российского финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования.

Основным поводом для проведения встречи стал интерес страхового омбудсмена Казахстана к вопросу организации системы и к порядку проведения независимой технической экспертизы, а также практике создания справочников средней стоимости в Российской Федерации.

Заместитель начальника Управления методологии урегулирования убытков РСА Андрей Александрович Маклецов рассказал в рамках своей презентации о единой методике расчета размера расходов на восстановительный ремонт, а также о создании и порядке актуализации справочников средней стоимости запасных частей.

Страховой омбудсмен И.Я. Яковенко высоко оценил российский опыт организации независимой технической экспертизы, а также выразил заинтересованность в дальнейшем обмене информацией в части создания справочников средней стоимости запасных частей, отметив, что данная задача в настоящий момент является очень актуальной для страхового рынка Казахстана.