С 9 сентября 2024 года мобильное приложение «ДТП.Европротокол» не доступно в связи с прекращением его поддержки. РСА продолжит предоставлять автовладельцам полную услугу «Оформление европротокола онлайн» с помощью приложения «Помощник ОСАГО», которое было обновлено, чтобы полностью заменить мобильное приложение «ДТП.Европротокол». Об этом сообщил Президент Российского Союза Автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев.

Он добавил, что по данным РСА от 50 до70 тыс. дорожно-транспортных происшествий в месяц оформляются без вызова сотрудников ГИБДД. «Процедура оформления ДТП с помощью европротокола очевидно пользуется популярностью автовладельцев, так как она экономит время и нервы. А при условии наличия фотофиксации и отсутствия разногласий между участниками ДТП, лимит выплаты при оформлении ДТП по «европротоколу» увеличивается до 400 тыс. рублей», – отметил Евгений Уфимцев.

При оформлении ДТП по «европротоколу» важны два действия – выполнить фотофиксацию данных о ДТП с помощью мобильного приложения и оформить извещение о ДТП. В приложении «ДТП. Европротокол» нельзя было оформить извещение о ДТП, без которого процедура «европротокола» не работает, и после выполнения фотофиксации приходилось брать в руки бумажные бланки извещений и оформлять документ «как раньше»: писать на бланке, ставить подписи, и затем каждому из участников везти свой экземпляр извещения в страховую компанию.

Приложение «ДТП.Европротокол» работало с 2015 года, а в 2019 году РСА, совершенствуя сервис по «европротоколу», опубликовал приложение «Помощник ОСАГО». Здесь электронное извещение о ДТП стало возможно оформить одновременно с фотофиксацией, при этом не требуется вручную вписывать сведения об автомобилях и об участниках ДТП – они автоматически поступают в приложение с портала «Госуслуги» и из автоматизированной системы, содержащей сведения о полисах ОСАГО. Необходимо только вручную внести сведения о повреждениях ТС и об обстоятельствах конкретного ДТП, составив схему прямо в приложении или загрузив фото нарисованной вручную схемы, проверить, все ли правильно указано, и подтвердить это, после чего электронный документ отправляется в страховую компанию. Фотофиксацию пользователь может выполнить по ходу оформления ДТП прямо в приложении «Помощник ОСАГО», запускать ещё одно приложение не требуется. При этом в целом достаточно, чтобы приложение было установлено у одного из водителей, второй участник ДТП должен получить на свой смартфон сгенерированной в приложении черновик извещения о ДТП, проверить его и подтвердить верность данных.

«РСА, для обеспечения автовладельцам сервиса «Оформление европротокола онлайн» продолжает поддержку и развитие единого мобильного приложения «Помощник ОСАГО. Вместе с тем пользователи самостоятельно могут определить – какой сервис им использовать в зависимости от ситуации – только зафиксировать данные о ДТП, или только оформить электронное извещение, либо сделать и фотофиксацию, и оформить электронное извещение о ДТП.», – пояснил Евгений Уфимцев.