Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Уфимцев, выступая на XV Всероссийском конгрессе пациентов, заявил, что одной из важнейших задач для союза сейчас является работа по наделению полномочиями и повышению роли страховых медицинских организаций в защите прав застрахованных лиц в сфере ОМС, чтобы страховые представители стали более близки к пациентам. Соответствующие поправки в закон уже вынесены на второе чтение в Государственную Думу. «Такая индивидуальная работа в части профилактики информирования и взаимодействия – одно из важнейших направлений, которое мы пытаемся реализовывать. Я думаю, что страховые медицинские организации будут в этом одними из главных участников», - сказал он.

По мнению главы ВСС, огромную роль в работе в совершенствовании работы с пациентами в системе ОМС сыграет также цифровизация. Развитие цифровых технологий поможет врачам уделять больше времени пациентам, сняв с них нагрузку в части оформления бумаг, документов и прочего.

«Мне кажется, что «цифра» здесь тоже нужна, и как раз для того, чтобы у врачей было больше возможностей для общения с пациентами, чтобы «цифра» позволила им «развязать руки». Почти в каждой семье есть, например, умная колонка Алиса или какая-то другая, она реагирует на голос, выполняет все команды. Почему врач, который диктует пациенту и говорит, какие лекарства надо пить, какие действия предпринять, должен потом отвлечься и потратить десять минут, вбивая все то же самое. Почему такая же умная колонка не может фиксировать это и таким образом развязать врачу руки, чтобы он больше времени уделял пациенту?», – отметил президент ВСС.

Евгений Уфимцев добавил, что для молодого поколения в силу высокого интереса у них к гаджетам, важна возможность общения с врачами в интернете, а цифровизация в формате видеозвонка врачу позволила бы расширить возможности консультирования и информирования для регионов, особенно для тех отдаленных регионов, где не хватает квалифицированных врачей и узких специалистов.

В заключении президент ВСС отметил, что цифровизация сможет сыграть еще и важную роль в информировании подрастающего поколения о здоровом образе жизни. Влияние информации, полученной детьми через гаджеты и интернет сейчас куда выше, чем влияние информации, переданной им родителями или врачами. Для подрастающего поколения эффективнее и важнее услышать, что курение и вейпы – это плохо – от какого-нибудь блогера или, например, увидеть подобную информацию в мультфильмах, т.е. получить информацию с экранов, куда они погружены.

«Молодое поколение – это то, куда мы должны обращать свой взгляд. Они как раз все те, кто работает, учится и слушает все в интернете. Мне кажется, в этом направлении тоже нужно делать шаги. И это будет очень хорошо для будущего поколения», - отметил Е. Уфимцев.

XV Всероссийский конгресс пациентов проходит с 27 ноября по 1 декабря 2024 года в Москве. На конгрессе организованы мероприятия с участием государственных и общественных структур, представителями экспертного, медицинского и пациентского сообществ.