Корпоративное добровольное медицинское страхование (ДМС) остается важным инструментом привлечения и удержания сотрудников. В РЕСО-Гарантия проанализировали обращения клиентов за медицинской помощью и выявили несколько закономерностей.
Спрос на ДМС в разных отраслях
Наибольший интерес к корпоративному ДМС проявляют компании, где конкуренция за квалифицированные кадры особенно высока: IT, финансовый сектор, ритейл, производство и промышленность, а также консалтинговые фирмы и крупные девелоперы.
Гендерные и возрастные различия в использовании ДМС
Согласно статистике Департамента медицинского страхования РЕСО-Гарантия, женщины обращаются к врачам по ДМС на 10–12% чаще мужчин, однако мужчины на 10–12% чаще попадают в стационары. Кроме того, молодые сотрудники пользуются медицинской помощью на 15–17% реже, чем их старшие коллеги, при этом частота травм в обеих группах примерно одинаковая. Интересно, что в коллективах с преобладанием женщин визиты в клиники случаются на 15% чаще, чем в «мужских» командах.
География и структура расходов
Региональная специфика также влияет на использование ДМС. Например, в регионах выплаты страховой компании за стоматологические услуги на 20% выше, чем в Москве и Санкт-Петербурге.
Новые тренды: от телемедицины до персонализированного подхода
Среди ключевых тенденций последних лет – рост спроса на телемедицину, психологическую поддержку и чекап-программы. По данным РЕСО-Гарантия, после прохождения диспансеризации обращаемость по ДМС увеличивается на 25–30%. Также растет популярность генетического тестирования: сотрудники все чаще используют эту опцию для оценки наследственных рисков и ранней профилактики заболеваний.
Крупные компании расширяют требования к страховым программам, включая в договоры услуги персонального медицинского ассистента. При выборе страховщика важным критерием становится удобство сервиса. РЕСО-Гарантия предлагает корпоративным клиентам тестовый доступ к Личному кабинету, мобильному приложению, HR-порталу и чату по ДМС, что позволяет HR-командам заранее оценить качество сервиса. Тем не менее, основные факторы при выборе поставщика ДМС остаются неизменными: опыт страховщика на рынке, количество партнерских клиник, а также наличие успешных кейсов работы
с предприятиями из аналогичной отрасли.