Несмотря на резкие изменения во второй
половине января погодных условий, в том числе перепадов температур и гололеда,
в целом эта уходящая зима оказалась для страховщиков мягче, чем предыдущая.
Многие страховые компании отмечают, что позднее выпадение снега является отличительной
особенностью нынешнего сезона. Количество обращений страхователей по падению
льда и снега значительно уменьшилось этой зимой по сравнению с аналогичным
периодом прошлого года.

На вопросы портала Коринс.ру о
взаимосвязи между ухудшением погодных условий и частотой страховых событий, а
также о характере обращений ответили представители страховых компаний.

Директор
департамента экспертизы и урегулирования убытков страховой компании «Согласие»
Андрей Чечелов: 

- Безусловно, обращения по поводу
падения снега и сосулек с крыш на машины носят сезонный характер. При этом
нельзя сказать, что объем их очень большой. Эпизодически и время от времени
(несколько раз в неделю) мы фиксируем обращения страхователей по падению льда и
снега. Но не все подобные обращения переходят в разряд страхового события, т.к.
если снег был мягкий, то после расчистки выясняется, что ущерб автомобилю не
нанесен. Но иногда повреждения носят более серьезный характер. Замена может
потребоваться для капота, крыши или крышки багажника, что для машины стоимостью
1-1,5 млн руб. может вылиться в сумму ущерба, исчисляемую сотнями тысяч рублей.

Заместитель
директора департамента добровольного медицинского страхования компании
"Согласие" Людмила Страхова:

- Обращения за медицинской помощью по поводу
травм  действительно увеличились - ориентировочно на 30-40% по сравнению с
летним периодом. Но Травмпункты в коммерческих поликлиниках пока справляются,
 в  отличие от городских, жалобы на которые к нам регулярно
поступают.  В течении января вырос детский травматизм, что, видимо,
 объясняется активным проведением досуга, в последние 7-10 дней
увеличилось количество  травм, связанных с падениями. В этой связи
основными диагнозами являются переломы и растяжения нижней и верхней
конечности, сотрясения головного мозга.  По ДМС помощь оказывается
круглосуточно в полном объеме. Востребованы консультация травматолога, вызов
скорой помощи, госпитализация. Используются наиболее современные методы
диагностики - цифровая рентгенография и  компьютерная томография, лечение
проводится оперативными и консервативными методами с  использованием
металлоконструкций для внутренней и наружной фиксации, пластика и
протезирование суставов,  широко применяется полимерный гипс, который
позволяет наступать на ногу и принимать душ.

По другим линиям страхования, в
частности, по страхованию от несчастных случаев, пока не фиксируется никакого
увеличения обратившихся за страховой выплатой. Данный факт связан с иным
механизмом урегулирования убытков по данному виду страхования - после полного
выздоровления и закрытия листка нетрудоспособности.

Вице-президент
Ренессанс страхование Владимир Тарасов:

- Отличительной особенностью нынешнего
зимнего периода является позднее выпадение снега. За счет этого в декабре 2015
убытков, связанных с падением снега/сосулек практически не было (в Мск и СПб
вообще не было таких убытков).

В январе 2016 в результате падения
снега/наледи заявлено 16 убытков. Для сравнения, в январе 2015 было заявлено 24
таких убытка. Т.е. в целом картина схожая из года в год.

Каких-либо отличительных особенностей в
убытках текущего периода не наблюдается, все повреждения обнаружены на
припаркованных ТС.

Средняя выплата по убыткам от падения
снега составляет примерно 55 тыс. руб. Совокупный объем выплат по данному типу
события в сезон составил приблизительно 1,5-2 млн руб.

Директор
дирекции розничного бизнеса СПАО «Ингосстрах» Виталий Княгиничев:

-
В период оттепели и резких колебаний температур появляются
заявки страхователей, которые пострадали от падения сосулек и снега с крыш, а
также из-за условий гололедицы. Как правило, это обращения с различными
травмами в рамках страхования от несчастного случая, а также заявки на
компенсацию ущерба автомобилю по программам каско. В основном такие обращения
фиксируются в начале весны, однако аномальные перепады температуры в зимний
период также приводят к возникновению таких страховых случаев.

Массовых обращений по полисам каско мы
не ожидаем. Что касается повреждения машин в результате падения с крыш снега
или сосулек, то такие случаи не фиксируются отдельно и обрабатываются в рамках
общей группы рисков «Повреждение отскочившим или упавшим предметом», отдельная
статистика не ведется из-за малого числа обращений. Несмотря на высокую
вероятность получения ущерба здоровью или имуществу в период таяния снега,
падения сосулек и гололедицы, реальные страховые случаи с подобными
обстоятельствами не носят массового характера даже в пиковый сезон.

Генеральный
директор страховой компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников:

-
Количество обращений за выплатами непосредственно из-за
гололёда увеличивается незначительно, приблизительно на 5-7%. Однако, в целом,
в холодное время года количество обращений выше, чем в теплое на ~15-20%.

Обращаются застрахованные в основном с
ушибами, растяжениями связок и переломами.

Представитель страховой компании
"СОГАЗ":

- Зимой традиционно увеличивается количество заявлений о повреждениях
застрахованных автомобилей в ДТП в условиях гололеда, наката, снегопада,
комментирует АО «СОГАЗ». Также повышается риск получить травму на скользкой
дороге. От переменчивой зимней погоды страдает и жилье. По наблюдениям СОГАЗа,
во время сильных январских морозов квартиры заливает после аварий отопления,
когда трубы и батареи не выдерживают высокой температуры технической жидкости,
используемой в отопительных приборах. С оттепелью мы стали получать все больше
обращений об авариях водостоков. Нередко протечки возникают в результате
несоблюдения правил очистки кровли от снега и наледи, когда нарушается герметичность
водоприемной воронки с кровлей.



Начальник Управления урегулирования убытков по страхованию от несчастных
случаев АО «СОГАЗ» Диана Никольская:

- Однако наиболее часто к нам обращаются владельцы полисов добровольного
медицинского страхования и страхования от несчастных случаев. Падения в гололед
обычно приводят к переломам, разрывам связок, сотрясению мозга, если человек
упал на спину и ударился затылком об лед. Риск получить такие травмы в гололед,
по нашим наблюдениям, возрастает в 1,5-2 раза. В категорию повышенного риска
попадают дети, а также пожилые люди.

Заместитель начальника управления методики актуарных расчетов, тарифов и резервов СК "МАКС" Максим Маркелов:

Суровые зимние условия в ряде регионов России действительно осложняют жизнь страхователям, а значит и страховщикам. Не секрет, что частота наступления страховых случаев по каско и ОСАГО больше в зимнее время, когда на дорогах скользко (особенно после ледяных дождей) или когда дороги сильно заметены снегом (показательный случай сейчас в Оренбурге, откуда часто поступают новости о крупных ДТП с участием иногда более 10 ТС вследствие сильного снегопада).

Но не только гололед и сильный снегопад могут осложнить жизнь зимой страхователю, владельцу автомобиля, но и угроза падения сосулек на автомобиль, припаркованного вблизи здания. Так как коммунальные службы не всегда вовремя могут среагировать на изменение погодных условий, зачастую сосульки при падении на автомобиль портят его внешний вид. В следствие чего неудачливый автовладелец, если он застрахован по каско, может обратиться за выплатой в страховую компанию. Нужно признать, что таких обращений очень мало, так как вызвать УВД, собрать все необходимые справки и подать их в страховую компанию по времени сильно затратное предприятие и не каждый готов этим заниматься, тем более если ущерб автомобилю причинён не существенный.