Сегмент страхования в течение
следующих пяти лет может уступить финансово-технологическим компаниям до 21% своей
доли рынка. Такие опасения высказали респонденты опроса, проведенного компанией
PwC с целью оценить распространение новых технологий в секторе финансовых услуг
и их влияние на игроков рынка.



Опрос показал, что сегменты банковских операций и платежей
ощущают самое большое давление со стороны финансово-технологических компаний,
говорится в пресс-релизе компании. Респонденты из сегмента денежных переводов и
платежей ожидают, что в течение следующих пяти лет они могут уступить до 28 %
своей доли рынка этим компаниям, тогда как банки оценивают свои потери на
уровне 24 %. Для сравнения: в сегменте управления активами и частными финансами
такие потери могут составить около 22 %,
а в сегменте страхования – 21 %.

83%
респондентов, представляющих традиционные организации сектора финансовых слуг,
полагают, что им грозит потеря части бизнеса, который может перейти к
конкурентам – компаниям сегмента финансовых технологий. В случае с банками
показатель оказывается еще более внушительным и достигает 95%, показали результаты
опроса PwC.

Традиционные
участники рынка полагают, что 23% их бизнеса может оказаться в зоне риска в
связи с продолжающимся развитием сегмента финансовых технологий. Более того,
сами финансово-технологические компании рассчитывают на то, что смогут получить
33% традиционного бизнеса.



Две трети (67%) организаций сектора финансовых услуг назвали
давление на маржу прибыли в качестве основной угрозы со стороны
финансово-технологических компаний, за которой следует потеря доли рынка (59%).
Одним из основных способов, используемых организациями сегмента финансовых
технологий для поддержания давления на маржу посредством инноваций, является ступенчатая
оптимизация операционных затрат. «Например, переход на облачные платформы не
только уменьшает изначальные затраты, но и снижает постоянные расходы на
инфраструктуру», - говорится в пресс-релизе компании.



Опрос, проведенный PwC, показывает, что наиболее
распространенной формой сотрудничества с компаниями сегмента финансовых
технологий является совместное партнерство (32%), которое, по мнению PwC,
свидетельствует о том, что организации сектора финансовых услуг не готовы пойти
ва-банк и инвестировать средства в финансовые технологии в полном объеме.



На вопрос о том, с какими проблемами они сталкиваются при
ведении бизнеса с компаниями сегмента финансовых технологий, 53 %
представителей традиционного бизнеса сослались на безопасность информационных
систем, 49 % – на неопределенность регулирования и 40 % – на различия в моделях
бизнеса.



Среди респондентов из компаний сектора финансовых технологий
54 % указали на различия в стиле управления и культуре, 47 % – на разницу в
операционных процессах и 43 % – на неопределенность регулирования в качестве
трех основных проблем, возникающих при работе с традиционными компаниями
сектора финансовых услуг.



«Финансовые технологии изменяют сектор финансовых услуг
извне, - отметил руководитель практики PwC в области предоставления услуг
компаниям сегмента финансовых технологий в странах Европы, Ближнего Востока и
Африки Стив Дейвис. - По оценкам PwC, в течение следующих 3–5 лет совокупный
объем инвестиций в сегмент финансовых технологий в мире может значительно
превысить $150 млрд, а финансовые организации и технологические компании будут
бороться друг с другом за шанс “попасть в игру”. По мере размывания границ
между традиционными финансовыми организациями, технологическими и
телекоммуникационными компаниями возникает много инновационных решений, и
становится очевидным, что простого пути к успеху в этом мире финансовых
технологий нет».



Финансовые технологии меняют парадигму традиционных
посреднических услуг, делая их ненужными, считает руководитель международной
практики PwC в области предоставления услуг финансово-технологическим компаниям
сектора финансовых услуг Маной Кашьяп. «Хотя в прошлом организации финансового
сектора выступали в роли посредников в рамках финансовой системы, предоставляя
неоценимые услуги клиентам, финансово-технологические компании с их новыми
бизнес-моделями, основанными на применении новых технологий, успешно
присваивают себе эти функции», - пояснила она.



С учетом того, насколько быстро развиваются технологии,
традиционный бизнес не может позволить себе игнорировать финансовые технологии,
говорит М.Кашьяп, добавив, что опрос показал, что довольно значительная доля
(25 %) организаций абсолютно не взаимодействуют с компаниями сегмента
финансовых технологий. «Принимая во внимание все более ускоряющиеся темпы
перемен, ни одна организация сектора финансовых услуг не может просто почивать
на лаврах», - говорит М.Кашьяп.

Источник: PwC