Жизнь > Автомоторные споры без суда
243 show

добавлено 29.12.2014 11:48
автор korins.ru

Более 90% обращений граждан в Страховое бюро финомбудсмена
касаются автомоторного страхования.



Основная часть обращений граждан, которая поступила в созданное в первом
полугодии 2014 года Страховое бюро финансового омбудсмена, касалась автомоторного страхования,
сообщил глава Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игорь Юргенс.



В период с августа по ноябрь 2014 года Страховым бюро было
рассмотрено 52 обращения граждан. Среди заявлений 92% относятся к автомоторному
страхованию, остальные  связаны с  урегулированием договоров с дольщиками, по несчастным
случаям, сообщил глава союза.



В разбивке по автострахованию 38% обратившихся не согласны с
объемом выплат, 34% - с затягиванием сроков ремонта застрахованных авто, к
остальным следует отнести отказ в приеме документов, отсутствие ответа по
представленным документам и другие.



«Анализ сроков и результаты рассмотрения страховых споров
подтверждают наши предположения по целевым установкам Проекта
Страхового бюро финомбудсмена», - отметил И.Юргенс.



Так, 53 % обращений рассмотрено в течение недели, 16% - не более
10 дней, рассмотрение остальных обращений не превысило 30 дней.



«Решения практически по всем спорам принимались в пользу
заявителя. По трем обращением страхователям мотивированно отказано и сообщено
лично», - добавил И.Юргенс.



Напомним, что до принятия закона о финомбудсмене, взаимодействие с
которым будет обязательным для страховщиков, ВСС в рамках соглашения о
сотрудничестве с Ассоциацией российских банков (АРБ) в мае 2014 года создал
Страховое бюро финансового омбудсмена, участие в котором является добровольным
для страховщиков и бесплатным для страхователя.



Целью создания бюро является оказание содействия страхователям в
решении споров со страховщиками в досудебном порядке.



К компетенции бюро отнесено разрешение гражданско-правовых споров,
заявителем в которых является физическое лицо – клиент страховой организации,
возникающих в связи с заключением, изменением, исполнением или прекращением
договоров, заключенных со страховыми организациями и не связанных с
осуществлением физическим лицом предпринимательской деятельности.



Бюро разрешает споры по следующим видам страхования: ОСАГО, каско,
страхование движимого и недвижимого имущества физлиц, страхование физлиц,
выезжающих за рубеж, добровольное медицинское страхование.



Для отработки механизма взаимодействия с регионами России в рамках
пилотного проекта созданы представительства Страхового бюро в Краснодарском
крае и Свердловской области.



Разработаны и
отрабатываются механизмы противодействия Страхового бюро во взаимодействии с
союзами защиты прав потребителей недобросовестным представителям страхователей
в преддверии и в ходе судебных разбирательств.
0
0

0
0

Читайте также

11775 thumb

Новости: Половина россиян советуют купить жилье до брака, чтобы не делить его при разводе

11.10.2024
11774 thumb

Новости: Замену проверок бизнеса механизмами страхования и страхование киберрисков обсудили в РСПП

11.10.2024
11773 thumb

Новости: Развитие сервисов оператора АИС страхования

10.10.2024
11772 thumb

Комьюнити: «Эксперт РА» подтвердил кредитный рейтинг ООО «СК «Ренессанс Жизнь» на уровне ruAA

10.10.2024
11771 thumb

Новости: «Согласие» опровергает стереотип о страховании старых машин

10.10.2024

Последние альбомы
78 thumb

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

04.06.2024
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023
75 thumb

Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023» в рамках FINOPOLIS 2023

30.11.2023
74 thumb

XVIII Международная Конференция по страхованию (Russian Insurance Summit 2023) «Страхование – ответ на вызовы времени»

04.07.2023

Последние видео
НСИС - Цифровые Голоса - Выпуск #6
107 rightPlay video2
добавлено 13.09.2024
НСИС - Цифровые Голоса - Выпуск #5
106 rightPlay video2
добавлено 05.09.2024
НСИС - Цифровые Голоса - Выпуск #4
105 rightPlay video2
добавлено 05.09.2024