«Продолжая тему защиты прав потребителей, скажу, что нам необходимо создать институт финансового омбудсмена. Приступали к этой теме несколько лет назад, но она была заморожена на один год в связи с неприятием отдельных государственных банков. Но тем не менее, для обеспечения конкуренции, привлекательности финансовых институтов для российских граждан нам нужен легкий с точки зрения процедур институт урегулирования споров, которые возникают в ходе гражданско-правовых отношений между финансовыми организациями и физлицами», - сказал он.

Он добавил, что по законопроекту найдены компромиссы. «Надеюсь, что в ближайшие годы мы увидим этот институт работающим и оценим эффективность», - добавил С.Швецов.