Глава Московского метрополитена поблагодарил мобильный отряд Национального союза страховщиков ответственности (НССО) за работу с пассажирами, которые пострадали при крушении 15 июля поезда на перегоне между станциями "Парк Победы" и "Славянский бульвар".
Д.В.Пегов отметил "профессионализм, активное участие и помощь в организации работы по приему, учету и рассмотрению заявлений пассажиров".
К настоящему времени выплаты получили почти все пострадавшие пассажиры и родственники погибших. Общий объем компенсаций достиг 192,4 млн рублей.
После аварии НССО подписал с Московским
метрополитеном долгосрочное Соглашение о сотрудничестве, на основании которого
сотрудники союза вошли в состав рабочей группы ГУП «Московский метрополитен» по
рассмотрению требований потерпевших и осуществлению выплат.

В рамках данной работы представители НССО в составе мобильных групп
осуществляли объезд пострадавших, находившихся в московских клиниках,
консультировали потерпевших относительно их прав на получение выплат, помогали
оформить документы и оценить размер выплат, причитающихся в соответствии с
законодательством.
Также была организована круглосуточная «горячая линия» НССО по вопросу получения выплат.

Начальник управления выплат НССО Валерий Карпов, входящий в состав рабочей
группы метрополитена отметил, что «сотрудники НССО
при поддержке работников метрополитена осуществляли полный комплекс работ по
организации выплат потерпевшим – от приема заявления и оценки размера ущерба до
подготовки заключения по представленным документам и подготовки протоколов на
выплату". "Также мы и до настоящего времени находимся в постоянном контакте с потерпевшими, если для
принятия решения не хватает каких-нибудь документов или представленные сведения
требуют уточнения, мы оказываем консультационную поддержку», - пояснил он.