Жизнь > Добровольное лучше обязательного
5 show

добавлено 28.08.2014 08:06
автор Вера Склярова

РОСГОССТРАХ: россияне положительно оценивают услуги страховой медицины и все больше доверяют программам ДМС

Центр
стратегических исследований (ЦСИ) компании РОСГОССТРАХ провел очередной
замер отношения жителей российских городов к качеству медицинских
услуг. В исследовании, проведенном летом 2014 года, приняли участие 13
тыс. 895 респондентов из 35 крупных и средних российских городов.

Исследование
показало, что сегодня в России 39% жителей полностью или в основном
довольны работой системы здравоохранения в стране в целом. «Несмотря на
то, что уровень удовлетворенности остается невысоким, необходимо
отметить положительную динамику потребительских оценок, - говорит
руководитель ЦСИ компании РОСГОССТРАХ, профессор Финансового
университета при Правительстве РФ Алексей Зубец.- В 2012 году число
участников исследования, которые были довольны российской медициной,
составляло 34% от числа респондентов, определившихся с ответом».

При
этом, когда респондентов просили оценить качество работы медицинских
учреждений в их родном городе, участники исследования были более щедры
на положительные оценки. Доля крайне негативных оценок летом 2014 года
заметно уменьшилась. Число «полностью недовольных» по сравнению с
аналогичным периодом прошлого года упало с 33% до 26%. А количество
респондентов, которые сообщили, что «скорее довольны» работой
здравоохранения в их городе, выросло с 27% до 30%.

Одновременно с ростом удовлетворенности
россиян медицинскими услугами в целом также растет и число
положительных оценок страховой медицины, оплачиваемой за собственный
счет граждан или за счет работодателя. При этом наибольшее число
положительных оценок участники исследования ЦСИ компании РОСГОССТРАХ
выставляют услугам, которые население получает по программам
добровольного медицинского страхования (ДМС). Число участников
исследования, довольных ДМС, за год выросло с 36% до 39% - это
несколько выше, чем удовлетворенность медицинскими программами в рамках ОМС.


В нашей стране сложилась и действует система медицинского
обслуживания, сочетающая бесплатное обслуживание в рамках
государственных гарантий, платные услуги в области здравоохранения и
страховое медицинское обслуживание. «Платное здравоохранение вызывает
наибольшие нарекания населения, - говорит Алесей Зубец. - Дело в том,
что большая часть таких услуг представляет собой исключения, не
покрываемые программами государственных гарантий бесплатного оказания
гражданам медпомощи. Как правило, они предоставляются населению на базе
тех же государственных медицинских организаций без достаточного
повышения стандартов обслуживания. Необходимость платить за услуги
невысокого качества снижает потребительскую удовлетворенность. В
этой ситуации именно дальнейшее развитие программ добровольного
страхования представляется наиболее перспективным для повышения доверия
россиян к медицине и качеству медицинских услуг».

Участникам
летнего исследования 2014 года были предложено ответить на вопрос:
«Какими видами медицинских услуг вы пользуетесь чаще всего, вы и члены
вашей семьи?», который задавался, в том числе, в 2011 году. За три года
число россиян, пользующихся услугами бесплатной медицины, снизилось с
72% до 65%. Доля тех, кто обращается за платными медицинскими услугами,
выросла на 4% - до 54%.

Участники
исследования как и раньше озабочены недостаточным числом медицинских
учреждений в их городах. На сегодня только 16% жителей крупных и средних
российских городов считают, что медицинские центры имеются в
достаточном количестве. Причем этот показатель снизился на 1% по
отношению к прошлому году. Больше всего, по мнению участников
исследования, для качественного медицинского обслуживания не хватает
поликлиник широкого профиля и диагностических центров.

С
полным текстом аналитического отчета по результатам исследования ЦСИ
можно ознакомиться на сайте компании РОСГОССТРАХ по адресу: http://www.rgs.ru/pr/csr/misc/index.wbp


1
0

0
0

Читайте также

12724 thumb

Комьюнити: Как купить ОСАГО в новых субъектах РФ

14.07.2025
12723 thumb

Комьюнити: Страховой Дом ВСК провел оплату полиса цифровыми рублями

14.07.2025
12722 thumb

Новости: Выплаты по электронному урегулированию ОСАГО в СберСтраховании составили 470 млн рублей

14.07.2025
12721 thumb

Новости: РНПК обсуждает введение индивидуальных условий перестрахования рисков терроризма и диверсий в нефтехимическом секторе

14.07.2025
12720 thumb

Новости: НСА и Минсельхоз Татарстана обсудили с аграриями особенности агрострахования в текущем сезоне

11.07.2025

Последние альбомы
80 thumb

«Конференция ВСС-2025: устойчивый рост – миссия выполнима»

30.05.2025
79 thumb

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

12.11.2024
78 thumb

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

04.06.2024
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023

Последние видео
Круглый стол №3 «Моторное страхование: перезагрузка стандартов и борьба с мошенничеством»,27.05.2025
119 rightPlay video2
добавлено 23.06.2025
Круглый стол №2 «Цифровая трансформация», 27.05.2025
118 rightPlay video2
добавлено 23.06.2025
Круглый стол №1 «Агрострахование – действенный механизм обеспечения финансовой стабильности АПК», 27.05.2025
117 rightPlay video2
добавлено 23.06.2025