В мае 2019 года 71-летняя россиянка отдыхала на острове Кос (Греция). Упав по неосторожности на лестнице отеля, она получила тяжелую травму ноги. Рентгенологическое исследование выявило наличие сложного перелома бедренной кости. После наложения гипсовой повязки, купирования болевого синдрома анальгетиками, пострадавшей потребовалась транспортировка в Россию, так как оказать высококвалифицированную медицинскую помощь в местной больнице было невозможно.  

Перевозки с острова Кос до материковой Греции осуществляет паром, который идет более 12 часов, или местные авиалинии, использующие небольшие самолеты. Поскольку в них технически невозможно установить необходимый носилочный модуль, страховая компания приняла решение организовать медицинскую эвакуацию рейсом санитарной авиации с о.Кос до Афин. Эвакуация была проведена в кратчайшие сроки.

В Афинах пострадавшую туристку встретили российские врачи, доставившие ее в Москву регулярным рейсом «Аэрофлота». Дальнейшая медицинская помощь, включая оперативное вмешательство, благополучно была организована по месту постоянного проживания застрахованной в России.

Сумма выплаты страховой компании «Согласие» составила более 15 000 евро.