Тег: Росгосстрах
8266 sto
«Росгосстрах» получил высокую оценку в премии CX World Awards
добавлено 22.04.2022 11:01
Блок заботы о клиентах «Росгосстраха» получил Высокое Одобрение Жюри в номинации «Лучший опыт сотрудников (Employee Experience)» престижной премии CX World Awards.Награда за высокие достижения в управлении клиентским опытом была вручена начальнику управления по развитию и поддержке контакт центра ПАО СК «Росгосстрах» Николаю Ананьеву на церемонии награждения 20 апреля.Такую высокую оценку жюри Блок заботы о клиентах получил за успешную реализацию проекта в контакт-центре «Росгосстраха» в городе Ульяновск, где была проведена масштабная работа по повышению уровня удовлетворенности сотрудников и росту их лояльности ...
Полная версия

8277 sto
«Росгосстрах»: в апреле число обращений дачников по страховым случаям заметно возросло
добавлено 26.04.2022 10:29
Апрель — время открытия дачного сезона: российские любители садоводства и огородничества после зимы выбираются на свои «шесть соток». Большинство делают это впервые после зимы, так как законсервировали свои загородные «резиденции» еще в октябре, оставив без присмотра на несколько месяцев. А выехав весной, многие обнаружили на даче неприятные сюрпризы — сломанные заборы и теплицы, провалившуюся крышу, следы взлома и т.п. После чего обладатели страховых полисов тут же идут к страховщикам.Как рассказала начальник управления выплат по страхованию имущества и ответственности «Росгосстраха» Юлия ...
Полная версия

8574 sto
«Росгосстрах» принимает заявление от клиентов из столичного региона, дома и дачи которых повреждены сильным ветром
добавлено 13.07.2022 11:45
Компания «Росгосстрах» принимает заявление от своих страхователей из Москвы и Подмосковья, чья недвижимость и имущество были повреждены шквалистым ветром, обрушившимся на столичный регион в минувшие выходные. Пока речь не идет о массовом убытке — к середине недели лишь четверо клиентов сообщили о страховых случаях. Тем не менее, в компании предполагают, что заявлений от пострадавших может быть больше, поскольку традиционно они поступают с некоторым запозданием, и готовы оперативно выплатить возмещение пострадавшим.Заявить о страховом событии и получить консультацию клиенты «Росгосстраха» могут, позвонив ...
Полная версия

8292 sto
«Росгосстрах»: в майские праздники россияне выбрали путешествия по России, Беларуси и Армении
добавлено 28.04.2022 13:17
Компания «Росгосстрах» делится предпочтениями клиентов, которые купили онлайн-полисы страхования для индивидуальных путешествий на майские праздники. Большинство наших соотечественников, 39%, запланировали поездки по России, тогда как в прошлом году в мае их доля составляла всего 16%.Рейтинг стран для майских путешествий возглавляют Россия (39%), Беларусь (15%) и Армения (10%). На четвертом месте по предпочтениям у россиян — Израиль, далее идут Италия и Объединенные Арабские Эмираты. Также в числе выбранных россиянами направлений для отдыха на майские праздники — Абхазия, Киргизия, Казахстан и Грузия.В ...
Полная версия

8300 sto
«Росгосстрах»: отправляясь на майские праздники в отпуск, проверьте краны — 87% страховых случаев в многоэтажках приходится на заливы
добавлено 04.05.2022 09:36
Характерная примета майских праздников в России — активная миграция населения: кто-то отправляется в путешествие, кто-то навещает родственников, а кто-то отправляется на дачу жарить шашлыки и заниматься огородом. В любом случае, люди на какое-то время меняют свое место жительства, оставляя квартиры или дома без присмотра. А дом без «хозяйского ока» — это уже риск.В преддверии «весенних каникул» для взрослых эксперты «Росгосстраха» проанализировали прошлогодние страховые случаи с домами и квартирами россиян, которые произошли в период с 1 по 10 мая. Оказалось, что ...
Полная версия

8328 sto
42% родителей переживают за ментальное здоровье своих детей
добавлено 18.05.2022 11:23
Аналитики цифровой платформы «Мой_Сервис Мед» (партнер СК «Росгосстрах») провели исследование1 и выяснили, что почти половина российских родителей (42%) планируют в ближайшее время отвести своего ребенка к психологу. При этом инициатором похода в одинаковой степени выступают мать и отец (27% и 26% соответственно), а также учителя или воспитатели (23%). Лишь 6% водили ребенка к психологу по совету врача-невролога.По мнению 40% родителей, ситуация в семье влияет на психологическое состояние ребенка. Абсолютное большинство опрошенных (73%) считают, что детям передается стресс, который в данный ...
Полная версия

8332 sto
«Росгосстрах» фиксирует серьезный рост обращений по хищениям легкосъемных деталей
добавлено 19.05.2022 09:57
С начала года количество обращений клиентов «Росгосстраха» после хищения запчастей и навесного оборудования автомобилей выросло на 47%. В первую очередь, речь идет о краже отдельных легкосъемных деталей: зеркальных элементов, фар, запасных колес, колесных колпаков и т.п.«В целом количество заявленных нашими клиентами страховых случаев по каско с января по конец апреля выросло приблизительно на 20%, а заявлений о причинении ущерба в результате противоправных действий третьих лиц — в два с лишним раза больше, — отмечает начальник управления выплат по автострахованию ПАО ...
Полная версия

8309 sto
«Росгосстрах»: чаще всего страхователям жилья требовались услуги слесарей и электриков
добавлено 12.05.2022 11:28
Специалисты «Росгосстраха» проанализировали статистику обращений собственников застрахованного в компании жилья за различными сервисными услугами.Как и ожидалось, самой востребованной у клиентов с полисами «Дом/Квартира Фундаментальное решение» и «Дом/Квартира в деталях» стала услуга «Помощь по дому» — 81% обращений были именно за ней. Причем наибольшим спросом пользовались слесари — 47% обращений. На втором месте — электрики (43%). Реже всего клиентам компании требовались услуги сантехников — только 10% обращений были связаны с работой этих специалистов. Юридические услуги потребовались 15% клиентам; 4% воспользовались помощью ...
Полная версия

8313 sto
«Росгосстрах» принимает заявления от клиентов, чьи дома пострадали от пожаров и сильного ветра в Омской области
добавлено 16.05.2022 10:07
Омский филиал «Росгосстраха» принимает заявления от своих клиентов, жилье и имущество которых было повреждено или уничтожено масштабными пожарами и ураганным ветром в период с 6 по 12 мая. Сначала на регион налетел шквалистый ветер с порывами до 25 м/с, который ломал деревья, сносил остановки транспорта и рекламные щиты. В то же время в регионе случилось сразу несколько крупных лесных возгораний, причиной которых мог стать пал травы. По данным регионального МЧС, было зафиксировано 711 техногенных пожаров. С порывами ветра огонь добрался до ...
Полная версия

8314 sto
«Росгосстрах»: в майские праздники число обращений к врачам выросло на 18%
добавлено 16.05.2022 10:20
Пользуясь длинными выходными в начале мая, многие россияне решили проверить свое здоровье и сходить на прием к врачу, на что в рабочие дни выделить время не удается. С 1 по 10 мая число обращений за медицинской помощью в «Росгосстрахе» выросло на 18% по сравнению с прошлогодними майскими праздниками — с 15,3 тыс. до 18,7 тыс. Причем основная часть (более 90%) — это именно плановые посещения специалистов в поликлиниках.Наиболее трепетно к своему здоровью относятся жители мегаполисов. Более половины всех обращений поступило ...
Полная версия

Читайте также

8925 thumb

Новости: НСА совместно с AKS Legal провели для страховщиков семинар по методологии и практике агрострахования

01.10.2022
8924 thumb

Новости: ВСК: пик продаж каско пришелся на февраль, в августе спрос на каско начал восстанавливаться после резкого падения

30.09.2022
8923 thumb

Новости: Павел Шутов переизбран президентом РААКС

29.09.2022
8922 thumb

Комьюнити: Ольга Сорокина: современная операционная модель и новые профессии станут драйверами развития страховой отрасли

29.09.2022
8921 thumb

Ликбез: Россияне стали чаще читать об управлении деньгами

28.09.2022

Последние альбомы
73 thumb

Пресс-конференция ВСС «Страхование жизни: итоги 1 полугодия 2022 года»

09.08.2022
72 thumb

Пресс-брифинг: «Первые итоги запуска перестраховочного пула в ОСАГО»

07.06.2022
71 thumb

Пресс-конференция ВСС «Страхование жизни: итоги 1 квартала 2022 года»

07.06.2022
70 thumb

XIII Кубок ВСС по мини-футболу

07.06.2022
69 thumb

Круглый стол "Страховой рынок России в условиях вызовов времени"

31.05.2021

Последние видео
Видеоролик «Твой ход! Пешеход» с участием Николая Дроздова
81 rightPlay video2
добавлено 08.12.2021
Круглый стол "Страховой рынок России в условиях вызовов времени"
76 rightPlay video2
добавлено 31.05.2021
РСА: Как оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД?
75 rightPlay video2
добавлено 22.01.2021