Пленарная дискуссия-баттл №2 «Человеческий фактор: что выбирает клиент» в рамках XX Юбилейной международной конференции по страхованию (Russian Insurance Summit 2025) «Конференция ВСС-2025: устойчивый рост – миссия выполнима», организуемой Всероссийским союзом страховщиком.