Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Уфимцев назвал три ключевых блока, на которых будет строиться будущее страхового рынка на одноименной конференции в среду. По его мнению, три кита развития страхового рынка – это страхование жизни, медицинское страхование и развитие розничных видов, таких как совершенствование ОСАГО и расширение возможностей применения каско. Основой для реализации этих задач будет повышение клиентской ценности и доверия к страховому сообществу. 

Говоря о страховании жизни, президент союза отметил, что на сегодняшний момент есть несколько направлений, которые нужно развивать: налоговые льготы, ИСЖ 2.0 и участие страховщиков в программе долгосрочных сбережений. 

«Я бы еще очень хотел отметить вопрос, связанный с тем, к чему страховщики потенциально готовы – это программа долгосрочных сбережений. Мы считаем, что потенциал страховщиков в направлении развития темы "длинных денег" через пенсионные программы – это хорошая и серьезная тема для страхового сообщества», – подчеркнул глава ВСС.

Он также отметил, что ресурсы и возможности страхового сообщества не исчерпаны в направлении развития медицинского страхования. По его словам, ранее это была довольно консервативная отрасль, однако в последние годы страховые компании, работающие в этом направлении, активно совершенствуют программы ОМС, ДМС и других видов медицинского страхования. Сейчас страховщики готовят предложения, в том числе по из более активному участию в государственных программах, которые могли бы позволить сэкономить бюджетные деньги. В том числе это обеспечит частичное снижение нагрузки на бюджет. Сейчас только 10-15% граждан используют программы ДМС. 

«Мы сейчас готовим свои консолидированные предложения о том, что можно сделать еще в рамках развития добровольного медицинского страхования. Мы думаем, что могут быть некие миксы в части того, чтобы более эффективно взаимодействовали между собой программы ОМС и ДМС, что бы привело к развитию медицинского страхования. И считаем, что забота о здоровье нации – это одна из важнейших задач для страховщика. Я считаю, что прорывные решения в этом направлении возможны», – отметил Евгений Уфимцев.  

Большой блок вопросов связан с розничными видами страхования, в первую очередь с моторными.

«Действительно, назрела необходимость в реформе натурального возмещения в ОСАГО, страховщики хотели бы, чтобы люди, которые получают выплату, получали бы ее не просто деньгами, а имели бы возможность отремонтировать автомобиль, в том числе с использованием ресурсов страховщиков», – сказал глава ВСС. Он пояснил, что страховые компании будут сами чаще направлять машину на ремонт, потому что новый увеличенный срок в том числе позволит сделать это. Либо страховая компания сможет для того человека, который сам отремонтировал автомобиль, доплатить за износ. Это позволит людям получать увеличенную выплату при ремонте и более активно ремонтировать транспортные средства, чтобы не деньги, а ремонт автомобиля в ОСАГО был главным.

Евгений Уфимцев отметил, что активно растут продажи каско, включая продукты "мини-каско". Если раньше только 8% граждан России имели полис каско, теперь их уже почти 20%. 

Президент ВСС подчеркнул, что доверие и повышение клиентской ценности - важнейшие стратегические задачи.  «Я считаю, что основная задача страховщиков в будущем – задача не снижения цены, не делать очень дешевый продукт. Задача сделать  продукт качественный и с хорошей клиентской ценностью, понимая, какие проблемы есть у людей. То есть не так составить договор страхования, что путем исключения и уменьшения объема рисков не производить по ним выплат, а наоборот, чтобы выплат было больше. Чтобы люди видели, что действительно их потребности, их нужды и проблемы закрываются. Доверие к страховому сообществу, повышение клиентской ценности тех продуктов, которые есть – это важная задача будущего страхового рынка. Когда граждане будут видеть, что им действительно платят, что в сложное время, когда у них произошел несчастный случай, страховщики станут им плечом помощи», - сказал Евгений Уфимцев.

В заключение глава страхового союза напомнил, что страхование – это в первую очередь защита. 

«На сегодняшний момент очень часто пытаются поставить страховщиков в ряд других финансовых инструментов и начинают говорить, вот есть брокерский депозит, есть другие вложения в недвижимость и так далее. А я хочу сказать - и вообще у нас должен быть такой лозунг - страхование должно быть всегда. То есть гражданин может выбирать между брокерским депозитом и недвижимостью, но страховка – это про другое, это про защиту, она должна быть у всех, у каждого», – подытожил он.