Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 26 мая 2026 года провёл XXI Международную конференцию по страхованию (Russian Insurance Summit 2026) «Конференция ВСС-2026: Культурный код страхования / Человеческий фактор». Конференция прошла в Москве в Центре событий РБК, где ведущие представители страховой отрасли, регуляторы и лидеры мнений обсудили перспективы роста страхового рынка до 6 трлн рублей и драйверы его развития.

Специальными гостями мероприятия, сомодераторами двух первых сессий стали два известных журналиста. Вместе с президентом Всероссийского союза страховщиков, Российского союза автостраховщиков (РСА), Национального союза страховщиков ответственности (НССО) Евгением Уфимцевым первую пленарную сессию вела ведущая РБК-ТВ Спиридонова Елена, вторую - ведущий программы «Вести Утро» на телеканале «Россия-1» Андрей Шевцов.

На ключевых дискуссионных панелях конференции топ-менеджеры крупнейших страховых компаний, представители ЦБ, Госдумы и Минфина обсудили стратегические векторы развития отрасли и подтвердили реальность рубежа в 6 трлн рублей. 

Участники дискуссии поставили во главу угла повышение доверия к отрасли и клиентоориентированность: рынок берет курс на прозрачность договоров, ликвидацию скрытых исключений и радикальное ускорение урегулирования убытков. Заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков назвал задачей государственного уровня - создать культуру страхования и управления своими рисками. «Если наступил страховой случай, нужно упрощать клиентский путь с помощью цифровизации, искусственного интеллекта. Инструментария у нас сейчас для этого много», - сказал замминистра. 

Генеральный директор АО «АльфаСтрахование» Владимир Скворцов уверен, что страховщики должны показывать высочайший уровень сервиса, когда не надо собирать бумажки, документы, справки и так далее. "Демонстрация вот этого вау-сервиса, преодоление сомнений, с моей точки зрения, и поможет преодолеть вот этот старый культурный код, повысить уровень проникновения и увеличить количество клиентов", - отметил он.

В свою очередь финансовый уполномоченный Светлана Максимова заявила об улучшении клиентского сервиса в страховании и о большей вовлеченности самих страхователей. "Это такие две стороны медали, так как одно из другого вытекает», - сказала она. По словам Светланы Максимовой, рост осознанности клиентов автоматически влияет на улучшение качества клиентских услуг, на повышение той самой клиентской ценности.

По мнению генерального директора САО "ВСК" Анны Рыбиной, потенциально быстрорастущим сегментом рынка стало киберстрахование.  По ее словам, это реальная возможность страховщиков ответить «профессиональным участием в тех рисках, которые формируются на рынках через киберугрозы».

Помимо защиты от киберрисков, на сессиях обсуждались также масштабное внедрение ИИ в андеррайтинг, запуск гибких продуктов on-demand, короткие полисы, поиски дополнительных точек продаж полисов.

В своем выступлении генеральный директор финансового маркетплейса Сравни Александр Крайник призвал действовать страховщиков и маркетплейсы сообща. «Нас часто пытались противопоставить страховому рынку, но я всегда говорил: нам нужно не соперничать, а грамотно делить работу. Задач у каждого предостаточно, и только объединив усилия, мы сможем поднять долю страхования в экономике», - отметил он. 

Заместитель председателя комитета Государственной думы по транспорту и развитию транспортной инфраструктуры Виктор Дерябкин рассказал в ходе пленарной сессии о видах контроля за наличием полиса ОСГОП у таксистов, а член Комитета Государственной Думы по финансовому рынку, председатель Экспертного совета по законодательству о страховании при Комитете Государственной Думы по финансовому рынку Николай Цед - о новых видах страхования: жилья от ЧС и инвестиционном страховании с доходностью. «Страховая деятельность - это не просто какая-то статистика, это живая жизнь. И поэтому здесь еще поле непаханое: и новые виды страхования, и освоение дополнительных технологий в этой области, здесь же и использование информационных технологий. Здесь есть много, о чем говорить, и есть над чем работать в плане законодательства», - сказал Николай Цед.

Директор департамента «Страхование» компании Рексофт Никита Евсеенко подтвердил, что рынок страхования нуждается в создании новой ценности для клиента. И, по его словам, "одну из ключевых ролей здесь может сыграть технологическая трансформация: каким бы ни было отношение к ИИ, он ложится в основу всех решений будущего технологического уклада", - отметил Никита Евсеенко. При этом он уточнил, что не стоит заниматься внедрением ИИ просто потому, что это модно. "Технология сама по себе не создает ценность - ценность появляется тогда, когда за счёт неё получается улучшить клиентский опыт, ускорить доставку ценности до конечного потребителя. ИИ становится новым, и в перспективе незаменимым, инструментом, который помогает находить точки роста и решать задачи, казавшиеся раньше невозможными", - пояснил Никита Евсеенко.

Конференция началась и закончилась приятными моментами награждения. В частности, советник генерального директора ПАО СК «Росгосстрах» Николай Галагуза получил юбилейный знак «Ветеран финансового рынка - 50 лет», который ему вручил председатель Совета финансового рынка, председатель Экспертного совета по финансовой грамотности при Банке России Анатолий Гавриленко.

А Корнею Биждову, члену президиума ВСС, главе Национального союза агростраховщиков, президент России Владимир Путин объявил благодарность за «достигнутые трудовые успехи и многолетнюю добросовестную работу». Награду Корнею Биждову вручил замминистра финансов РФ Иван Чебесков. 

После деловой части конференции ВСС для участников с концертной программой выступила музыкальная группа Somewhere Music Session.

Фотоматериалы
конференции доступны по ссылке.

Видеоматериалы
конференции доступны по ссылке.