РСА
разъяснил правила Европротокола, ПВУ, КБМ и порядок подачи жалоб в союз.

В целях
повышения информированности населения в области обязательного страхования
автогражданской ответственности (ОСАГО), повышения финансовой грамотности и
оптимизации работы с обращениями граждан, поступающими в Российский союз
автостраховщиков (РСА), на сайте союза в разделе «Обратиться в РСА» размещены
материалы, объясняющие, в каких случаях и как грамотно обратиться в РСА, когда
нарушены права застрахованных по ОСАГО.

В
частности:

- для
удобства и быстрой доступности добавлены активные ссылки о порядке подачи
обращений, а также содержащие ответы на основные вопросы по разделам:
Европротокол, прямое возмещение убытков (ПВУ), коэффициент
«бонус-малус» (КБМ);

-
добавлено пояснение о том, какие данные и документы необходимо представлять в
РСА при подаче жалобы;

-
размещены выдержки из Правил защиты прав страхователей и потерпевших, связанных
с ОСАГО, и
правил рассмотрения жалоб на действия страховых компаний - членов РСА.

С пояснениями можно ознакомиться по ссылке: http://www.autoins.ru/ru/appeal/