Новости > Росгосстрах обновил сервис уведомления о страховом случае онлайн
4040 show

добавлено 04.09.2017 14:47
автор korins.ru

Страховая компания «Росгосстрах» обновила сервис уведомления о страховом случае по ОСАГО и каско на сайте компании и в мобильном приложении, говорится в пресс-релизе.

Теперь клиенты-физические лица без звонка или визита в офис могут уведомить компанию о наступлении страхового события. После отправки уведомления клиент получит СМС и электронное письмо с номером выплатного дела, а также сможет ознакомиться с подробными инструкциями и информацией о том, какой необходимо подготовить комплект документов.

После подачи документов по страховому случаю статус выплатного дела можно отслеживать на сайте и в мобильном приложении. Ежедневно в компании обрабатывается до 20 тыс. запросов, говорится в сообщении.

«Мы видим, что в настоящее время сервисы самообслуживания востребованы и активно используются нашими клиентами. Именно поэтому мы развиваем этот удобный канал взаимодействия и остаемся на связи с клиентами удобным для них способом: интернет-сайт, приложение в смартфоне или по телефону «горячей линии»», - сказала руководитель Центр развития клиентского сервиса ПАО СК «Росгосстрах» Марьяна Протасова.

Источник: Росгосстрах

0
0

0
0

Читайте также

12720 thumb

Новости: НСА и Минсельхоз Татарстана обсудили с аграриями особенности агрострахования в текущем сезоне

11.07.2025
12719 thumb

Жизнь: Гибкость против стабильности: как россияне перестраивают свою занятость

11.07.2025
12718 thumb

Жизнь: Лето в городе: половина российских сотрудников предпочитают часть рабочего дня проводить вне офиса

11.07.2025
12717 thumb

Жизнь: Рилс-эффект: спрос зумеров на поездки в Южную Корею вырос в 1,5 раза

11.07.2025
12716 thumb

Новости: РСА готов выполнить обязательства, возникшие при отзыве лицензии на ОСАГО у «СК «ХАТХОР»

10.07.2025

Последние альбомы
80 thumb

«Конференция ВСС-2025: устойчивый рост – миссия выполнима»

30.05.2025
79 thumb

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

12.11.2024
78 thumb

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

04.06.2024
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023

Последние видео
Круглый стол №3 «Моторное страхование: перезагрузка стандартов и борьба с мошенничеством»,27.05.2025
119 rightPlay video2
добавлено 23.06.2025
Круглый стол №2 «Цифровая трансформация», 27.05.2025
118 rightPlay video2
добавлено 23.06.2025
Круглый стол №1 «Агрострахование – действенный механизм обеспечения финансовой стабильности АПК», 27.05.2025
117 rightPlay video2
добавлено 23.06.2025