Новости > ЦБ реализует проект по упрощенному рассмотрению жалоб в страховании
4100 show

добавлено 26.09.2017 11:31
автор korins.ru

Банк России реализует пилотный проект по упрощенному рассмотрению жалоб в страховании и банковской сфере. Об этом заявила заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России Ольга Крайнова в ходе страхового бизнес-форума «Вызовы года 2017».

Она сообщила, что в настоящее время Банк России готовится подписать соглашения об участии в проекте двух страховых компаний.

Регулятор определил ряд тематик для страхования: КБМ, «период охлаждения», нарушение сроков и порядка выплаты по каско, претензии к качеству и срокам ремонта (каско), обращения, связанные с расторжением ОСАГО.

Суть механизма заключается в том, что в момент поступления обращения в Банк России оно автоматически поступает в страховую компанию по электронным каналам связи - через личный кабинет. Страховщику дается какое-то время урегулировать самому претензию без действий регулятора. Если компания не урегулировала претензию, то Банк России начинает работать по классической схеме - запрос от регулятора в компанию, предписание в случае неурегулирования и так далее.
«Это существенно упростит надзорную составляющую», - отметила О.Крайнова.
0
0

0
0

Читайте также

12554 thumb

Новости: ВСК выявила самые аварийные знаки зодиака

21.05.2025
12553 thumb

Новости: Комитет Госдумы по финансовому рынку рекомендовал отклонить в первом чтении законопроект об увеличении сумм выплат по ОСАГО

21.05.2025
12552 thumb

Жизнь: Россияне назвали самый популярный вид спорта: это бег

21.05.2025
12551 thumb

Новости: Виновникам ДТП, не возместившим ущерб, могут запретить управлять авто

21.05.2025
12550 thumb

Новости: ВСС утверждена новая редакция внутреннего стандарта страхования ответственности участников договора строительного подряда

21.05.2025

Последние альбомы
79 thumb

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

12.11.2024
78 thumb

XIX Международная конференция по страхованию «30 лет ВСС – от прошлого к цифровому будущему»

04.06.2024
77 thumb

Круглый стол «Страхование киберрисков» на площадке Уральского форума «Кибербезопасность в финансах»

01.03.2024
76 thumb

Мероприятие в честь 20-летия ОСАГО в Музее Гаража особого назначения

18.12.2023
75 thumb

Круглый стол ВСС «Опережая космические технологии: страховые и финансовые сервисы 2023» в рамках FINOPOLIS 2023

30.11.2023

Последние видео
М. Порватов в сюжете телеканала «Россия 1» о страховании жилья
113 rightPlay video2
добавлено 24.02.2025
А. Маклецов в сюжете телеканала «Россия 1» об оформлении ДТП
112 rightPlay video2
добавлено 24.02.2025
Интервью М. Н. Порватова телеканалу "360"
111 rightPlay video2
добавлено 09.01.2025