Стандарты ВСС определят требования по информированию потребителей об услугах

Новости > Стандарты ВСС определят требования по информированию потребителей об услугах

добавлено 26.01.2018 12:30
автор korins.ru

Базовые стандарты Всероссийского союза страховщиков (ВСС) определят, помимо прочего, требования по информированию потребителя о страховой услуге и условиях страхования. Об этом сообщила заместитель директора департамента страхового рынка Банка России Светлана Никитина в ходе «круглого стола» по обсуждению соблюдения прав потребителей страховых услуг в России.

Она отметила, что два базовых стандарта саморегулируемой организации на страховом рынке (ВСС) - по операциям на рынке и по защите прав потребителей - должны появиться в середине 2018 года. «Все требования по информированию потребителя найдут отражение и будут унифицированы», - сказала она.

С.Никитина добавила, что в настоящее время при заключении договоров страхования страховщики руководствуются своими правилами страхования. Однако индивидуальный подход можно установить в самом договоре.

Она привела в пример, что при страховании выезжающих за рубеж страховщик учитывает, едет ли турист лежать на пляже или заниматься экстремальными видами спорта. Соответствующие условия прописываются в договоре с установлением индивидуального тарифа.

Говоря об исключениях, то есть случаях, когда страховка не действует при онкозаболеваниях, ВИЧ, беременности и др., С.Никитина сообщила, что необходимо оценивать причинно-следственную связь. Для этого в Госдуму внесен законопроект о доступе страховщиков к врачебной тайне.

Теги:ВСС, стандарты, Банк России

Читайте также