Тег: жалобы
3964 sto
ЦБ: Жалобы на е-ОСАГО резко снизились во II квартале 2017г
добавлено 01.08.2017 17:36
автор korins.ru
Доля жалоб, поступивших в Банк России на отсутствие возможности заключения договора ОСАГО в электронном виде, во II квартале значительно сократилась - на 40% по сравнению с I кварталом 2017 года. Об этом свидетельствуют данные отчета Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг.На старте продаж, в начале 2017 года, значительная часть обращений по е-ОСАГО была связана с непониманием автовладельцами особенностей заключения договора через интернет и прежде всего касалась вопросов коммуникации со страховой компанией. По мере того как ...
Теги: Банк России, жалобы, страхование, ОСАГО
Полная версия
4100 sto
ЦБ реализует проект по упрощенному рассмотрению жалоб в страховании
добавлено 26.09.2017 11:31
автор korins.ru
Банк России реализует пилотный проект по упрощенному рассмотрению жалоб в страховании и банковской сфере. Об этом заявила заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России Ольга Крайнова в ходе страхового бизнес-форума «Вызовы года 2017». Она сообщила, что в настоящее время Банк России готовится подписать соглашения об участии в проекте двух страховых компаний. Регулятор определил ряд тематик для страхования: КБМ, «период охлаждения», нарушение сроков и порядка выплаты по каско, претензии к качеству и срокам ремонта ...
Теги: ЦБ, Крайнова, жалобы
Полная версия
4415 sto
Страховщики ОМС перечислили характер жалоб пациентов на медучреждения
добавлено 30.01.2018 11:33
автор korins.ru
В 2017 году в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 3,7 тысяч жалоб застрахованных лиц на работу медицинских учреждений. Почти 55% жалоб были признаны обоснованными. Чаще других застрахованные жаловались на качество медицинской помощи, организацию работы медицинского учреждения, взимание денежных средств за медицинскую помощь, отказ в медицинской помощи по программам ОМС. В результате по жалобам, рассмотренным в судебном порядке, гражданам было возвращено более 10 млн рублей. Подавляющее большинство негативных откликов на работу медицинских организаций была урегулировано в досудебном порядке.При проведении медико-экономической экспертизы ...
Теги: ОМС, жалобы, ВТБ Медицинское страхование
Полная версия
6098 sto
ВСС направит в Банк России предложения по методологии рэнкинга страховщиков по жалобам
добавлено 30.07.2020 17:54
автор korins.ru
Всероссийский союз страховщиков (ВСС) принял решение о создании рабочей группы для обсуждения и разработки методологии создания рэнкинга страховых компаний по жалобам, предложенного Банком России. Работа будет вестись в тесном сотрудничестве с регулятором. Об этом сообщил президент ВСС Игорь Юргенс. Он отметил, что на данный момент у страховых компаний есть ряд вопросов к методике построения рэнкинга. Например, не ясно, как именно будет приниматься решение об обоснованности жалобы, должна ли влиять тяжесть нарушения на место страховой компании в рэнкинге, как будет считаться количество ...
Теги: ВСС, Банк России, страхование, жалобы, Юргенс
Полная версия
Читайте также

13762 thumb

Новости: Прокуратура Татарстана намерена повысить контроль за возбуждаемостью уголовных дел по страховому мошенничеству

05.06.2026
13761 thumb

Новости: НСА: 2025 год стал вторым по убыточности для страховщиков аквакультуры за пятилетие

05.06.2026
13760 thumb

Новости: Страховщики предложили клиентам защиту от военных действий

05.06.2026
13759 thumb

Новости: Эксперты дали советы, как выйти из кибератаки с наименьшими потерями

05.06.2026
13758 thumb

Новости: ЦБ с 1 января 2027г планирует публиковать обобщенные данные по раскрытию структур собственности финорганизаций

05.06.2026
>КЛУБ Журналистов

Последние альбомы
84 thumb

XXI Международная конференция по страхованию (Russian Insurance Summit 2026) «Конференция ВСС-2026: Культурный код страхования/Человеческий фактор»

28.05.2026
82 thumb

Сесия «Страхование киберрисков» в рамках Уральского форума «Кибербезопасность в финансах» 2026

16.03.2026
81 thumb

Сессия ВСС «Назад в страховое будущее»: технологии меняются, а риски остаются» в рамках Финополиса 2025

16.03.2026
80 thumb

«Конференция ВСС-2025: устойчивый рост – миссия выполнима»

30.05.2025
79 thumb

Круглый стол ВСС на FINOPOLIS 2024 «Берегись нейросетей: Юрий Деточкин VS искусственный интеллект»

12.11.2024

Последние видео
Пленарное заседание Часть I «Страхование: Возможности роста – цифра в 6 трлн рублей – мечта или реальность?»
129 rightPlay video2
добавлено 05.06.2026
автор korins.ru
Пленарная дискуссия Часть II «Рост страхования: ищем драйверы»
128 rightPlay video2
добавлено 05.06.2026
автор korins.ru
Панель «Фактор спроса: как повысить мотивацию страховать и сберегать? Стимулы и драйверы рынка»
127 rightPlay video2
добавлено 05.06.2026
автор korins.ru

©2026 «КОРИНС». При использовании материалов гиперссылка на Korins.ru обязательна.